腾讯-2017中国移动游戏质量白皮书-2018.1-57页-2mb

报告摘要

2017中国移动游戏质量白皮书总结

核心内容

2017年被视为中国移动游戏市场的精品化破局之年。随着市场逐渐成熟，产品为王的格局更加明显，高质量、高口碑的游戏成为市场主流。腾讯质量开放平台通过WeTest平台对游戏行业进行了深入分析，从多个维度揭示了移动游戏研发质量的趋势和问题，并提出了相应的优化建议。

主要观点

产品为王，质量先行：高质量游戏更易获得市场认可，用户口碑是衡量游戏成功的重要标准。
移动游戏类型分布：2017年移动游戏类型包括益智休闲、棋牌游戏、消除游戏、角色扮演、赛车跑酷、飞行射击等。其中益智休闲类游戏占比最高（18.4%），而即时战略类游戏占比最低（0.8%）。
安装包大小：移动游戏安装包普遍较小，小于50M的占比超60%，大于100M的占20%。不同类型游戏安装包差异显著，如即时战略类平均包体大小达435M，而棋牌游戏仅24M。
移动硬件市场：手机硬件配置持续提升，低配机型市场需求减少。2017年安卓TOP100设备中，1G以下内存机型占比不足2%，iOS设备兼容性问题率普遍低于安卓。
兼容性问题：兼容性问题主要分为严重、一般、提示三类，其中UI异常、APK Crash、无响应问题占比最高，超过82%。内存对兼容性问题有显著影响，内存越小问题越多。
客户端性能：PSS内存峰值、帧数（fps）、CPU使用率是衡量客户端性能的关键指标。三消类游戏在流畅性方面表现最优，音乐类游戏表现最差。
服务器性能：服务器压测是评估游戏承载能力和用户体验的重要手段。签到场景TPS最高，PVE场景响应时间最长。角色扮演类游戏在服务器性能方面问题较多。
手游安全问题：近三成游戏存在致命外挂问题，其中“盗刷道具”是年度最频繁的致命问题。飞行射击类游戏外挂问题最多，其次是体育竞技和赛车跑酷类游戏。
玩家反馈与舆情监控：登录、掉线、卡顿是玩家反馈最多的三类问题。OPPO应用商店评论数显著上升，成为安卓平台第二。企鹅风讯提供舆情监控和问题预警，帮助开发者快速定位问题。
自动化测试趋势：自动化测试正成为游戏研发的重要工具，性能测试、持续集成、功能测试和AI技术结合将成为未来趋势。

关键信息

移动游戏类型分布

益智休闲类：占比18.4%，代表作有《捕鱼来了》、《疯狂贪吃蛇》等。
棋牌游戏类：占比16.8%，代表作有《欢乐麻将》、《欢乐斗地主》等。
即时战略类：占比0.8%，代表作有《王者荣耀》等。

安装包大小

小于50M：占比60%
大于100M：占比20%
大于400M：占比6.0%
即时战略类：平均包体大小达435M
棋牌游戏类：平均包体大小为24M

硬件配置

安卓TOP100设备：1G以下内存机型占比不足2%
iOS设备：内存和性能表现优于安卓，兼容性问题率普遍较低
推荐配置：
- 高档机型：CPU-八核1.7GHz以上，RAM-4G
- 中档机型：CPU-四核1.5GHz以上，RAM-3G
- 低档机型：CPU-四核1.2GHz以上，RAM-2G

兼容性问题

主要问题类型：安装失败、拉起失败、Crash、无响应、UI异常、Exception、功能问题
问题率：1G以下内存机型问题率超过20%，1G以上控制在10%以内
Android系统版本：Android 5.1问题率最低，Android 4系列最高

客户端性能

PSS内存峰值：高档机型建议低于550MB，中档低于450MB，低档低于350MB
帧数（fps）：高档和中档机型需达到25帧以上，低档需达到18帧以上
CPU使用率：整体控制在40%以下，但部分游戏如角色扮演类在综合场景中使用率较高

服务器性能

压测场景：登录、PVP战斗、PVE战斗、聊天、签到等
TPS与响应时间：签到场景TPS最高，接近2000/s，PVE场景响应时间最长
问题类型：登录、掉线、卡顿、网络问题、游戏活动领取异常是主要问题

手游安全

外挂问题：近三成游戏存在致命外挂问题，飞行射击类游戏外挂问题最多
致命外挂类型：盗刷道具、盗刷属性、盗刷金币、盗刷钻石
“盗刷道具”：占比约1/4，为年度最频繁致命问题
违规操作：占比最大，影响游戏平衡性

舆情监控

竞品分析：了解竞品玩家口碑、问题分布、运营策略
实时反馈：通过企鹅风讯收集玩家反馈，及时调整游戏内容
预警机制：监测关键词如“无法游戏”、“掉线”等，快速定位问题
情感分析：关注玩家情感变化和舆情走向，评估问题解决效果

自动化测试趋势

性能自动化测试：Cube/UPA+GAutomator在重度手游中受欢迎
持续集成：CI+自动化测试+私有云，提升测试效率和流程优化
功能测试自动化：结合UI和C#脚本，提升测试自动化程度
AI技术：将AI技术与自动化测试结合，提升测试覆盖率和效率

结论

2017年，中国移动游戏市场进入精品化发展阶段，游戏质量成为核心竞争力。腾讯质量开放平台通过大数据分析和测试工具，为开发者提供了全面的市场洞察和优化建议。从硬件配置、兼容性、客户端性能、服务器性能到安全问题和舆情监控，白皮书全面覆盖游戏研发质量的关键环节。同时，自动化测试趋势正在逐步成熟，为游戏研发带来更高的效率和更优的品质保障。

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