亿欧智库-2022年中国行业垂直类SaaS行业研究报告-48页_2mb

报告总结

核心观点

• 全球经济增长趋缓背景下，SaaS模式以部署简单、维护便捷、定价灵活和持续升级等优势，推动企业降本增效和数字化转型。
• SaaS产业发展路径先通用类后垂直类，当前中国通用类SaaS领域出现行业龙头，未来垂直类SaaS将快速增长，并成为垂直领域大模型应用的核心场景。
• 行业Know-How和飞轮效应将帮助垂直类SaaS企业建立深厚护城河。
• 主要发展趋势包括横向拓展场景、纵向深研场景、优秀产品驱动和跨界融合。

行业发展背景

• 中国IT基础设施逐步完善，推动SaaS产业化进程加快，降低IT建设成本。
• 发达国家和中国SaaS并购数据显示，垂直类SaaS占比逐步上升，市场竞争加剧。
• SaaS企业健康指标如LTV/CAC >3、CAC/MRR <12被验证，支撑企业盈利和现金流。

现状与企业分析

• 中国SaaS整体处于快速成长期，行业垂直类SaaS正从中受益，专注于特定行业如医疗、地产、酒店和餐饮。
• 关键企业包括：
  • 艾登医保科技：专注医疗医保领域，提供DRG/DIP支付解决方案，市占率~50%，续约率>90%。
  • 明源云链：服务不动产行业，通过智慧工程平台提升产品质量，客户留存率高。
  • 石基信息：酒店IT龙头，外延至餐饮等领域，打造数据驱动平台。
  • 美团收银：覆盖餐饮全链条服务，一站式解决方案推动商家开源节流。
• 中国行业垂直类SaaS数字化渗透率较低，但技术如AI与行业结合加速发展。

未来展望

• 横向拓展：企业通过产品矩阵覆盖多场景需求，增强用户粘性。
• 纵向深研：聚焦特定行业Know-How，沉淀数据和场景认知，深化护城河。
• 产品驱动：向PLG（产品驱动增长）模式转型，依靠创新产品吸引和留存客户。
• 跨界融合：不同SaaS厂商边界被打破，集成生态服务成为破局关键。
• 垂直领域大模型应用将增强AI商用能力，行业数据支撑更精准解决方案。

关键趋势总结

• 模式演进：SaaS从销售驱动转向产品驱动，PLG模式主导。
• 技术整合：AI、云计算等技术深化与行业结合，提升效率。
• 市场动态：行业洗牌加速，头部企业通过并购和生态合作巩固地位。

示例分析

• 医疗SaaS：艾登医保科技推动医院DRG/DIP合规与效率提升。
• 餐饮SaaS：美团收银通过一站式系统覆盖营销、供应链等，支持连锁化升级。