2011年中国手机游戏及移动电子商务用户调研简报_28页

2011年中国手机游戏及移动电子商务用户调研总结

关于清科研究中心与Zdatabase

清科研究中心成立于2001年，专注于大中华区创业投资、私募股权、新股上市、兼并收购等领域的研究，提供专业研究报告与行业定制服务。Zdatabase是其旗下的专业数据库，覆盖创业投资与私募股权投资行业，包含大量机构、基金、政策法规及市场数据，每日更新，确保数据的及时性、精准性和权威性。

报告概览

清科研究中心联合3G门户开展为期一个月的移动互联网用户调研，主要针对手机游戏和移动电子商务两个领域，共回收问卷超1万份，有效问卷占比超75%。尽管调研平台可能存在用户偏差，但不影响结果的代表性。报告重点分析了用户性别、年龄、手机品牌与操作系统偏好，以及在手机游戏和移动电子商务方面的使用行为与态度。

用户背景信息调研发现

1.1 用户性别分布

• 男性用户占比69.07%，女性用户占比30.93%。
• 女性用户比例提升，推动中国移动互联网用户性别趋于平衡。
• 针对女性的垂直应用如购物比价、服装SNS等具有市场潜力。

1.2 用户年龄分布

• 20-25岁用户占比最高，达43%。
• 16-20岁用户占比28.92%，26-30岁用户占比19.03%。
• 10-15岁用户比例逐年上升，关注娱乐及与家长通讯相关应用。

1.3 用户使用手机品牌分布

• 诺基亚仍占主导地位，达44%。
• HTC和苹果手机占比逐步提升，HTC达14%，苹果达6%。
• 智能手机对诺基亚的冲击显著，HTC成为其替代者之一。

1.4 用户使用手机操作系统分布

• Symbian仍占首位，达44.08%。
• Android系统迅速增长，占比34.78%。
• Android的开源模式使其有望超越Symbian。

1.5 用户使用手机触摸屏分布

• 48.71%用户使用触摸屏手机，41.70%使用键盘输入手机。
• 触摸屏普及为移动互联网应用带来更广阔的创新空间和更好的用户体验。

手机游戏用户调研发现

2.1 用户对手机游戏态度分布

• 60%用户经常使用手机游戏，5%用户未使用过。
• 男性用户经常玩手机游戏的比例远高于女性用户（58.14% vs 3.28%）。

2.2 用户使用手机游戏类型偏好

• 单机游戏仍是主流，占比74.46%。
• 手机网游占比25.54%，较前两年明显提升。
• 网络环境改善、游戏品类丰富及“轻网游”产品推动了这一变化。

2.3 用户使用手机游戏时长分布

• 60%以上用户使用手机游戏时长超过1小时。
• 碎片化时间被集中休闲时间取代，家庭、交通工具等成为主要使用场景。

2.4 用户选择手机游戏标准偏好

• 游戏性（67.73%）、画面风格（55.86%）、游戏题材（40.64%）是主要选择标准。
• 男性用户更关注游戏性、画面风格和题材；女性用户更关注画面风格、题材和上手难易度。

2.5 用户选择手机游戏题材分布

• 角色扮演（47.03%）、动作射击（44.60%）、益智休闲（39.88%）是最受欢迎的题材。
• 女性用户对益智休闲类游戏偏好高于男性用户。

2.6 用户使用手机游戏付费情况

• 80.67%用户不会为手机游戏付费，19.33%愿意付费。
• 男性用户付费意愿高于女性用户（19.85%）。

2.7 用户对手机游戏内置广告态度

• 60%用户可接受内置广告，30%用户完全不能接受。
• 内置广告接受度提升，为无线广告市场带来机遇。

2.8 用户获取手机游戏渠道分布

• 自己搜索（58.14%）、应用市场推荐（40.79%）、网上宣传（31.35%）为主要获取渠道。
• 搜索引擎仍是广告投放首选渠道，推动其广告费用上涨。

2.9 用户使用手机游戏场景分布

• 家中、睡觉前、乘坐交通工具、等车等成为主要使用场景。
• 智能手机普及提升了家庭使用时长，为手机网游发展提供环境。

移动电子商务用户调研发现

3.1 用户使用手机购物分布

• 46%用户曾使用手机购物，21.5%准备尝试。
• 近1/3用户尚未尝试且暂时不会尝试。
• 男性用户手机购物比例高于女性用户（34.65%）。

3.2 用户参与电子商务形式分布

• 64%用户主要通过传统互联网购物，25%通过移动互联网购物。
• 移动互联网购物以O2O模式为主。

3.3 用户对手机支付了解程度

• 70%用户仅了解或不清楚手机支付流程，仅1/3用户清楚流程。
• 用户教育仍是手机支付推广的主要方向。

3.4 用户应用手机支付购买商品品类分布

• 日常生活用品、电影票、火车票等为主要品类。
• 男性用户更倾向于购买电子产品，女性用户偏向票务类商品。

3.5 用户使用手机支付遇到问题情况

• 安全性、操作流程复杂、界面不友好是主要顾虑。
• 用户对相关业务理解不足，影响使用意愿。

3.6 用户对位置应用与电子商务结合的态度

• 44.22%用户对位置跟踪类应用表示担忧，近1/3用户表示可以接受。
• 用户对涉及个人信息和财务信息的应用最关注安全性。

3.7 用户对手机钱包时代的初步判断

• 60%用户认为手机钱包时代尚需时间，25%用户持乐观态度。

投资情况附录

2011年上半年，中国移动互联网投资案例达31起，披露金额案例24起，总投资额3.18亿美元。首次获得投资的初创型企业较多，投资规模和数量均超过2001年以来历年全年水平。预计下半年投资热潮将持续。

清科研究中心认为，推动投资增长的四大因素包括：

1. WIFI和智能手机普及改善产业环境。
2. 开源模式促进中小开发者参与。
3. 高端用户增多，付费能力增强。
4. 资本的持续关注与支持。

投资方向主要集中在：

• 具有快速反应、模仿与创新能力的应用软件开发商。
• 应用商店及数据分析服务提供商。
• 无线营销类企业，如广告植入服务商。

中国移动互联网投资热潮与2010年电子商务投资热潮相似，资本追逐前景广阔的领域，但仍需理性看待，避免估值虚高和产业过快发展。