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2017年家居家装行业网购消费趋势报告总结

核心内容

本报告基于京东数据研究院与南都消费研究所的联合研究，分析了2017年家居家装行业的网购消费趋势，揭示了消费者行为变化、市场增长态势以及未来行业发展方向。

主要观点

1. 消费者群体年轻化

• 80后、90后成为主要消费力量：随着互联网的普及，年轻一代逐渐成为家居家装消费的主力军。
• 消费理念转变：他们更注重家庭生活的舒适感和个性化表达，倾向于购买高品质、高颜值、环保型产品。

2. 女性消费力显著增强

• 女性用户数量逐年上升：女性在家居家装消费中占据越来越重要的地位。
• 偏好品类明确：女性更倾向于购买厨具、家居日用、家纺等品类，尤其关注产品外观、质量和实用性。
• 家庭归属感强：在选择产品时，女性常参考家人意见，如“老公很喜欢”等。

3. 消费趋势关键词

• 五大核心关键词：大牌、智能、定制、环保、品质。
  • 大牌：消费者对品牌关注度提升，品牌影响力和号召力增强。
  • 智能：智能家居产品逐渐普及，智能马桶盖、智能门锁等成为热销商品，智能马桶盖销量同比增长超3053%。
  • 定制：定制家具需求增长显著，橱柜、衣柜、木门为定制类代表产品。
  • 环保：消费者更加关注家居产品的环保性，空气检测仪、净化设备等健康类商品增长迅猛。
  • 品质：用户对产品舒适度、质地感和品质感要求提高，高端蚕丝被、乳胶枕、进口收纳用品等品类增长显著。

4. 消费区域分布

• 一线城市引领消费：北京、上海、广州等城市仍是网购消费的主力。
• 二三线城市潜力大：成都、苏州等城市消费潜力显著，二线城市更倾向于家具消费。
• 区域消费集中度高：华东、华北、华南地区消费金额领先，华中、西南地区紧随其后。

5. 未来趋势

• 需求个性化：消费者对产品和零售的适配度要求提高，注重性价比与功能。
• 场景多元化：消费场景逐渐分散，从单一入口转向多终端。
• 价值参与化：消费者从被动接受者变为积极参与者，参与内容创造、设计、决策和品牌传播。

关键信息

1. 市场增长

• 2013-2016年，互联网家装行业年复合增长率超过100%，市场持续扩大。
• 家居家装行业销售额持续上升，其中家具和家装建材增长最快。

2. 品牌影响力

• 各一级品类品牌数量逐年增长，家装建材品牌增长最快。
• 品牌集中度提升，消费者更注重品牌与品质。
• 厨具类国际品牌增长迅猛，2017年上半年国际品牌销售额占比超57%。

3. 产品销量增长

• 智能马桶盖：销量同比增长3053%，成为智能家居领域增长最快的品类。
• 智能门锁：618期间销售额同比增长510%，成为消费者关注的热点。
• 高端产品：乳胶枕、蚕丝被、高端锅具等产品销量增长显著，反映出消费品质化趋势。

4. 品类偏好

• 厨具：女性用户偏好苏泊尔、WMF、Contigo等品牌。
• 家具：索菲亚衣柜、A家家具、全友等品牌受欢迎。
• 家纺：LOVO、水星、富安娜等品牌为女性用户首选。
• 家居日用：网易严选、绿驰、美度等品牌更受女性喜爱。
• 家装建材：雷士、TCL、公牛等品牌销量增长迅速。
• 装修服务：沃尔芬、有住、塞纳春天等公司成为女性用户青睐的对象。

5. 技术推动消费

• AR/VR技术应用：帮助消费者提前体验未来家的设计与软装搭配，提升消费决策效率。
• O2O模式发展：线上线下结合成为趋势，推动家居家装行业向体验式消费转型。

总结

本报告揭示了2017年家居家装行业在网购消费中的关键趋势，包括消费者年轻化、女性消费力增强、品牌影响力提升、产品品质化、智能与定制化发展、区域消费差异及未来趋势等。随着技术进步与消费理念变化，家居家装行业正朝着更加个性化、多元化和参与化的方向发展。