2018-构建云原生物联网平台_加速企业数字化转型_19页-1mb

华为委托Forrester咨询公司撰写的《定制化思想领导力白皮书》总结

核心内容

本白皮书由Forrester Consulting受华为委托撰写，旨在探讨物联网（IoT）在企业数字化转型中的关键作用，并分析电信企业在向物联网转型过程中所面临的技术与商业挑战。报告强调了构建一个具备综合能力的云原生物联网平台的重要性，以及如何通过平台的五个层级来应对这些挑战。

主要观点

• 物联网是数字化转型的关键支柱
  超过80%的电信企业认为物联网在提高客户体验、增强业务敏捷性、缩短产品上市时间及应对数字颠覆方面至关重要。所有受访企业均制定了物联网运营方案，并处于实施或规划阶段。

• M2M与IoT之间存在显著差异
  M2M与IoT在技术复杂性、基础设施弹性、标准流动性以及应用敏捷性和创新可实施性等方面存在明显差异。电信企业需克服这些差异以实现向IoT的转型。

• 网络演进、业务发展与长期竞争力是转型的主要挑战
  电信企业在网络演进中面临混合集成和数据洞察力生成的挑战；在业务发展方面，需提升对竞争市场的洞察力、运营技术能力和行业洞察力；在长期竞争力方面，需与OTT厂商及其他垂直行业企业建立合作伙伴关系。

• 构建云原生物联网平台是加速转型的关键
  电信企业应聚焦物联网平台的五个层级：连接层、安全层、管理层、计算和分析层以及应用层，以解决转型中的技术与商业挑战并实现差异化。

关键信息

连接层

• 功能：实现设备与网络之间的自适应连接，支持混合集成。
• 关键特性：物联网操作系统、物联网芯片、云集成能力。
• 调查结果：80%的受访企业将物联网操作系统的连通性支持列为优先事项；67%~77%的企业重视管理平台的连通性支持；64%的企业将网络管道的连通性支持列为优先事项。

安全层

• 功能：提供端到端的安全保护，涵盖设备到应用的全过程。
• 关键特性：设备侧安全支持（操作系统、数据加密等）和管理平台安全功能（访问控制、数据隔离等）。
• 调查结果：80%的受访企业将设备操作系统的安全性列为转型的关键点；61%~74%的企业重视管理平台的安全支持。

管理层

• 功能：简化物联网服务的数字化运营，支持设备管理、业务编排与规则引擎。
• 关键特性：运营流程集成与可视化、设备管理、业务编排与规则引擎、多业务模式支持。
• 调查结果：82%和73%的企业将运营流程集成与可视化、设备管理列为重要能力；73%的企业重视多业务模式支持。

计算与分析层

• 功能：将物联网数据转化为洞察，支持高级分析和云原生基础设施。
• 关键特性：异构分析基础设施、高级分析能力（如预测分析、机器学习）、云原生基础设施、混合云管理能力。
• 调查结果：76%的企业重视异构分析基础设施；73%的企业重视高级分析能力；57%的企业重视云原生基础设施；58%的企业重视混合云管理能力。

应用层

• 功能：实现垂直与水平物联网的快速创新，支持DevOps能力与数据层协议。
• 关键特性：DevOps能力、数据层消息协议支持（如MQTT、CoAP）、预先构建的应用模板。
• 调查结果：80%的企业将DevOps能力视为转型关键；72%的企业重视数据层协议支持；超过半数企业重视预先构建的应用模板。

总结建议

1. 建立坚实的商业案例：技术决策者与商业领导者需协同工作，构建有力的商业案例，以获得必要的支持。
2. 采用系统的方法选择物联网平台：优先考虑具备丰富实践经验和本地化支持的平台，构建全面的评估框架。
3. 聚焦长期价值生态系统：关注长期的可扩展性与灵活性，以支持不断增长的设备数量和数据流量，并实现与合作伙伴的价值共创。

附录信息

• 研究方法：通过在线问卷调查203家来自中国、日本、韩国和欧洲的电信企业，评估其在物联网转型中的主要驱动力与挑战。
• 相关研究：报告引用了Forrester的多项研究，涵盖云原生应用、企业架构、物联网安全、数字愿景、混合云管理等内容。

结论

本白皮书指出，物联网作为数字化转型的关键支柱，其成功实施依赖于构建具备综合能力的云原生物联网平台。电信企业需跨越技术与商业的复杂性鸿沟，通过平台的五个层级实现业务敏捷性、安全性和创新性，以确保在数字化转型中的长期竞争力。