2018-中国企业全球化中的人力资源管理调研报告_25页-2mb

中国企业全球化中的人力资源管理调研总结

核心内容

本调研报告由美世于2015年第一季度发布，聚焦于中国企业在全球化过程中面临的人力资源管理挑战与应对措施。调研覆盖了51家企业，共64位代表参与，其中49家参与问卷调查，7家接受深入访谈。调研结果显示，中国企业在“走出去”过程中，人力资源管理成为实现全球化的重要瓶颈，亟需系统性提升。

主要观点

1. 企业类型与规模

   • 央企占主导地位（51%），其次为地方国企、上市民企和未上市民企。
   • 企业规模以年营收100亿以上为主，其中1000亿以上企业占比30%，500-1000亿占19%，100-500亿占23%。
   • 行业分布以制造业（33%）和能源/原材料/矿业（25%）为主。

2. “走出去”阶段与分布

   • 24%的企业处于初期阶段（建立国际业务部门或海外办事机构），53%处于较深入阶段（成立海外公司），18%认为已实现全球化运营。
   • 企业主要选择东南亚（66.7%）、北美洲（55%）、欧洲（55%）和非洲（部分）作为“走出去”地区。

3. “走出去”动因

   • 开拓市场与提升品牌知名度是主要动因（60%和52.6%）。
   • 获取资源、产业链拓展和技术是次要动因。

关键挑战

外部挑战

• 缺乏对当地政策法规的了解（50.9%）
• 当地政治风险（47.4%）
• 当地市场环境欠佳（33.3%）
• 资金获取困难（7%）

内部挑战

• 国际化人才稀缺（77.2%）
• 品牌影响力低（33.3%）
• 文化冲突（33.3%）
• 国际化战略不清晰（33.3%）
• 对海外公司了解不足（58.5%）
• 全球化人力资源管理战略不明确（52.8%）
• 业务管控定位不清晰（47.2%）
• 薪酬福利体系不统一（50%）
• 缺乏外派系统规划（53.8%）
• 外派人员激励不足（40%）
• 海外人员风险防范措施不足（52.8%）

关键人力资源管理挑战

1. 人才管理

   • 93%的企业认为缺乏国际化人才。
   • 管理人才最为短缺，其次是总部决策人才和技术人才。
   • 缺乏系统化培养和选拔机制是主要原因（77.2%）。

2. 薪酬福利

   • 仅1/4的企业建立了国际化人才的能力模型和标准。
   • 65%的企业尚未建立规范统一的海外薪酬体系，仅有19.2%形成全球统一的激励导向。

3. 海外派遣

   • 仅1/3的企业建立了外派人员职业发展通道。
   • 50%的企业反映难以利用归国人员的海外经验。

4. 人力资源管控

   • 70%以上企业仅对关键岗位和工资总额进行管控，尚未建立集团层面的统一管控体系。
   • 业务管控定位和全球化战略不明确是主要问题。

5. 海外人员风险防范

   • 仅30%的企业建立了海外人员风险管理体系。
   • 15%的企业建立了全球医疗、安全信息门户网站。

关键应对措施

3.1 提前发现、防范风险

• 54.9%的企业进行人力资源尽职调查，47.1%分析海外劳动力市场。
• 提前防范工作仍显薄弱，仅11.8%的企业未采取任何措施。

3.2 国际化人才

• 51.9%的企业制定了国际化人才培养方案，但系统性和有效性不足。
• 38.5%的企业制定了人才激励保留方案，仅1/4建立了能力模型和选拔标准。

3.3 薪酬福利

• 50%的企业建立了统一的职级体系，1/4建立了薪酬市场竞争力对标体系。
• 40.4%的企业建立了差异化的薪酬体系，34.6%建立了规范统一的薪酬体系。

3.4 人力资源管控

• 53.8%的企业提升总部人力资源管理能力。
• 40%的企业熟悉海外人力资源管理体系。
• 仅23%-30%的企业采取了明晰业务管控定位和全球化战略的措施。

3.5 海外派遣

• 78.8%的企业建立了并更新外派人员管理政策和薪酬标准。
• 仅1/3的企业建立了外派人员职业发展通道。

3.6 海外人员风险防范

• 67.3%的企业为外派人员安排了健康和安全保险。
• 仅30%的企业建立了风险管理体系，15%建立了全球医疗、安全信息门户网站。

关键信息总结

结论

中国企业在全球化进程中面临显著的人力资源管理挑战，尤其是国际化人才短缺、薪酬福利体系不统一、海外派遣缺乏系统规划、人力资源管控薄弱以及风险防范措施不足。尽管部分企业已采取一些措施，但整体来看，应对机制仍需加强。未来，中国企业应更加注重系统性的人才培养、统一的薪酬体系、明确的全球化战略和全面的风险防范机制，以实现真正意义上的全球化运营。