20170317-英敏特-2017年中国消费者趋势_34页_4mb

2017年中国消费者趋势总结

核心内容

2017年中国消费者趋势展现出对未来的谨慎乐观、对新技术的快速接受、对健康生活的重视以及对智能设备和创新服务的浓厚兴趣。整体趋势聚焦于“新常态”下的消费行为转变、城市智能化发展、虚拟现实技术应用和分享经济的兴起。

主要观点

1. 消费者行为趋势

• 谨慎乐观与规划：消费者对未来的不确定性感到担忧，但同时也保持谨慎乐观，更倾向于通过规划和准备来应对变化。
• 品牌忠诚度上升：消费者对值得信赖的老品牌表现出更高的忠诚度，尤其在经济下行时。
• 健康意识增强：由于肥胖率上升和亚健康问题普遍，消费者更关注健康生活方式，包括饮食和运动。
• 订阅服务流行：基于订阅的商业模式逐渐普及，消费者更愿意为长期服务预付固定费用。
• 分享经济转型：随着消费者意识到时间、空间和物品的价值，分享经济逐渐向售卖经济转变。

2. 城市发展与技术融合

• 智慧城市发展：多个城市开始建设智慧城市，通过技术提升能源效率、交通效率和城市安全。
• 新型建筑技术：如“吃”雾霾大楼、3D打印建筑等技术被广泛应用。
• 智能交通创新：包括电动汽车、无人驾驶汽车、无人机送货等，推动城市交通变革。
• 自动化与机器人：机器人和自动化技术逐步渗透到日常生活，从服务行业到零售和娱乐。

3. 虚拟现实与增强现实

• VR与AR技术应用广泛：消费者对沉浸式体验的需求促使VR和AR技术在多个领域发展，包括旅游、购物和娱乐。
• 虚拟体验与互动：通过VR技术，消费者可以体验虚拟旅行、虚拟购物和虚拟社交，增强与品牌的互动。
• 内容创新是关键：虽然技术发展迅速，但缺乏优质内容仍是制约VR发展的重要因素。

关键信息

2017年或将发生什么？

• 跨界经营：企业采用跨界策略以对冲核心产业下滑。
• 智能产品普及：智能跑鞋、健康监测设备等产品开始流行。
• 城市智能化：智慧城市、智慧商场等概念逐步落地。
• 交通革新：电动汽车、无人机、无人驾驶技术被广泛探讨。
• VR应用扩展：VR用于旅游、购物、娱乐等领域，提升用户体验。

为何消费者会买账？

• 信任与便利：消费者更信任可靠品牌，同时追求便捷的非现金支付方式。
• 健康与效率：消费者渴望更健康的生活方式，愿意为提高效率和便利性买单。
• 逃离现实：虚拟现实和增强现实技术为消费者提供了逃离现实压力的渠道。
• 智能设备需求：消费者对智能设备和自动化技术的需求日益增长。

接下来将如何？

• 传统品牌复兴：老品牌将通过创新焕发新生。
• 智能设备普及：更多智能设备和健康监测工具将进入家庭。
• 订阅服务扩展：订阅模式将扩展至更多行业，如餐饮、时尚、零售等。
• VR与AR内容创新：更多沉浸式内容将被开发，以满足消费者需求。
• 环保与可持续发展：消费者对环保产品和可回收技术兴趣上升。

技术与创新亮点

• 3D打印假肢：用于医疗和康复领域，如烧伤儿童的3D打印手掌。
• 脑控技术：用于无人驾驶汽车，提升驾驶体验。
• 无人机应用：用于快递、旅游、摄影等领域，如京东无人机送货和Hover Camera。
• 智能零售：如小米智能家居体验蛋、星巴克“青年领导力发展项目”。
• 机器人服务：如肯德基的“Original+”概念店、麦当劳DIY汉堡项目。

总结

2017年中国消费者趋势表明，随着经济放缓和科技快速进步，消费者更加注重健康、效率和体验。品牌和企业需关注消费者对智能设备、订阅服务、健康生活和虚拟现实的需求，同时利用传统智慧和新兴技术创造更具吸引力的产品和服务。未来，中国将成为新技术应用的试验田，推动科幻成为现实。