【易观】场景白皮书2016_88页_10mb

文档总结

核心内容

本文档探讨了品牌场景力构建、网生场景及融合场景的发展趋势与实践案例。它强调了场景化在商业生态中的重要性，并展示了不同行业如何通过场景创新实现转型升级。

主要观点

• 场景化是未来发展的关键：无论是原生、网生还是融合场景，都在推动品牌与用户之间的深度连接。
• 互联网是场景构建的重要工具：通过互联网技术，企业能够改造传统行业，提供更丰富的用户体验。
• 创新与跨界合作：在场景构建过程中，创新产品和跨界合作成为重要的驱动力，尤其在网生场景中表现突出。
• 用户需求导向：场景化的发展方向始终以用户需求为核心，通过满足用户的生活方式需求，实现品牌价值的提升。

关键信息

原生场景

• 定义：原生场景是工业时代品牌对用户既有的生活需求和体验的直接反馈与满足。
• 代表：
  • 生活服务：星巴克通过一杯咖啡建立社交关系。
  • 房产：万科通过连接家与生活，打造居住体验。
  • 医疗：慈铭体检提供全生命健康管理。
  • 零售：711通过便捷服务满足快生活需求。
  • 出行：神州租车、一嗨租车等提供灵活的出行方案。
  • 文化娱乐：大地影院、滚石唱片、天娱传媒等通过创新内容与体验吸引用户。

网生场景

• 定义：网生场景是由新技术进步和互联网应用形态创新催生的场景。
• 特点：
  • 走在用户需求之前。
  • 以创新型产品为媒介。
  • 在硅谷创业生态中更容易涌现。
• 代表：
  • 技术创新：大疆无人机、磁悬浮音箱、FIIL耳机等。
  • 社交创新：秒拍、小咖秀等短视频平台。
  • 内容创新：Bilibili通过弹幕功能构建虚拟社区，云来等平台提供场景应用服务。

融合场景

• 定义：融合场景是线上获取用户、线下体验的场景联动。
• 特点：
  • 以优化用户体验为目标。
  • 基于移动互联网的流量推动。
  • 是创业企业的主动选择。
• 代表：
  • 汽车服务O2O：车蚂蚁网、车护宝等提供便捷的汽车服务。
  • 婚庆O2O：新娘街、董事网等推动婚庆行业线上化。
  • 家政O2O：HOMEJOY、云家政等通过线上平台连接线下服务。
  • 美业O2O：美丽来、唯美购等提供美业服务。
  • 房产O2O：乐居、链家等推动房产交易线上化。
  • 教育O2O：慧科教育、学大教育等提供在线教育服务。
  • 医疗O2O：壹药网、爱康国宾等推动医疗线上化。
  • 餐饮O2O：美团、大众点评等通过外卖与点评服务激活市场。
  • 旅游O2O：中国国旅、驴妈妈、Ctrip等推动旅游市场线上化。

市场趋势与数据

• 互联网+酒店：住宿线上交易渗透率提高，企业通过互联网化改造和跨界合作构建场景生态。
• 医药B2C市场：市场规模持续增长，企业通过线上线下结合拓展市场。
• 在线旅游市场：2015年交易规模突破4000亿元，渗透率超过10%。
• 移动互联网出行市场：2016-2018年交易规模预测增长，滴滴出行、百度地图等成为主要平台。

未来发展

• 场景化将推动市场细分：通过不同场景的创新，市场将不断细分，形成新的商业亮点。
• 用户连接与交互：用户连接与交互的可能性增加，推动了新的商业模式和服务形态。
• 技术驱动：人工智能、增强现实、虚拟现实等技术将为场景化提供更强的支持。
• 社群与亚文化：社群亚文化成为构建场景的新生动力，推动了内容创新与用户互动。

企业案例

• 尚客优：探索“购物免费住”模式，实现互联网+的创新。
• 一心堂：通过线上平台拓展医药销售，实现B2C模式。
• 华谊兄弟：通过与互联网平台合作，实现全产业链的互联网化。
• 大疆：在无人机领域实现技术创新，成为全球市场领导者。
• 云来：创建场景应用平台，推动移动互联网内容创新。

总结

文档系统地分析了原生、网生和融合场景的定义、特点及发展趋势，展示了不同行业在场景化方面的创新实践。通过互联网技术，企业能够更好地满足用户需求，推动市场转型升级。场景化不仅是一种趋势，更是企业未来发展的重要方向。