【MuckRack】2025年公关PR行业人工智能应用现状报告_21页_172kb

AI在公共关系领域应用现状分析（2025年1月）

1. 技术使用情况

• 75%的公共关系从业者（PR）目前使用生成式AI工具，较2023年3月增长近三倍。
• 93%的用户认为AI提升了工作效率，78%认为其提高工作质量。
• 98%的从业者会编辑AI生成的文本，但仅38%的公司提供AI使用指南。
• 超过一半（57%）的用户使用付费AI服务。

2. 工作场景应用

• AI主要应用于创意、初稿撰写、内容研究及社交媒体文案，但寻找记者和生成图片使用率较低。
• 编辑工作量较2024年减少，51%的用户仅需修改部分段落或句子，而61%曾需大幅修改。

3. 风险与担忧

• 当前使用者认为AI最大的风险是新人过度依赖工具而忽视基础学习，以及内容原创性下降。
• 非使用者担忧包括环境影响、隐私问题、AI内容抄袭、时间不足、缺乏技能指导及成本问题。

4. 指导政策与培训

• 公司AI使用政策覆盖率为38%，但55%的企业尚未制定相关政策。
• 超三分之一（33%）的从业者能获取AI培训，其中代理机构（43%）的使用率高于品牌方（31%）。

5. 信息披露

• 品牌方（37%）普遍要求全面披露AI使用，而代理机构（20%）仅部分披露。

方法论

• 调查覆盖1,013名从业者，通过电子邮件进行，误差范围±2.9%。
• Muck Rack作为AI驱动的PR平台，提供整合媒体数据库与协作工具，并强调其数据来源及准确性。