MuckRack2025年英国公关行业人工智能应用现状报告英文版14页_134kb

英国公关行业人工智能应用现状分析报告总结

一、AI工具使用概况

• 普及率高：69%的英国公关从业者已在工作中使用生成式AI，另有16%计划尝试，表明AI已深度融入行业工作流程。
• 效果显著：91%的使用者认为AI提高了工作效率，75%认为其提升了内容质量，从业者普遍认可AI工具的效能。
• 内容创作主要应用场景：83%的从业者使用AI进行头脑风暴，68%用于初稿撰写，64%用于资料调研，是其核心赋能环节。

二、行业监管与培训现状

• 合规机制薄弱：仅38%的企业制定了明确的AI使用规范，超过半数（55%）缺乏相关制度，存在使用标准缺失的风险。
• 能力培养不足：近60%的从业者表示所在公司未提供AI培训，反映出企业对这一技术的应对仍处于被动阶段。

三、挑战与争议

• 质量问题担忧：尽管96%的从业者会编辑AI生成内容，仍有70%担心同行会直接使用未经检验的AI输出，威胁公关行业的专业底线。
• 差异化影响：新入行的年轻从业者被认为可能过度依赖工具而忽视行业基本功，成为行业可持续发展的潜在隐患。
• 成本考量：约三成从业者使用付费AI服务，反映出专业应用层面仍存在一定的商业需求。

四、个人使用情况

• 深度编辑主导：几乎所有使用者（96%）都要对AI输出进行编辑，其中67%需要大幅修改，显示从业者尚未形成独立产出的新模式。
• 应用范围局限：尽管广泛应用于文字类工作（占比98%），但在内容图片生成领域渗透率较低（仅15%）。

注：本报告基于2024年对97名英国PR从业者的调查，通过修正无效数据后形成，发布方Muck Rack是英国领先的AI驱动公关软件服务商。