2019_年移动市场_餐厅和送餐行业报告_19页_8mb

2019年移动市场报告总结

核心内容概述

本报告聚焦于2018年全球移动市场的发展趋势，尤其关注连锁餐饮和送餐服务领域。报告指出，移动App已成为推动餐饮行业增长的重要工具，并通过数据分析帮助企业制定有效的移动策略。

主要观点

移动平台推动餐饮行业增长

• 餐饮App使用频率显著提升：2018年，全球消费者通过App购买餐饮的频率相比2016年增长了130%。
• 法国、澳大利亚和韩国增长最快：法国的增长率为325%，澳大利亚和韩国分别为300%和230%。
• 印度增长迅猛：2018年印度餐饮App使用次数相比2016年增长了120%，主要得益于快餐App和送餐服务的普及。

送餐App的崛起

• 全球送餐App下载量增长115%：2018年全球五大热门送餐App下载量相比2016年增长了115%。
• UberEATS和Zomato领先：UberEATS和Zomato分别位列全球送餐App下载量排行榜的第一和第二名。
• 印度增长最快：印度送餐App下载量增长达900%，而美国和加拿大分别为255%和175%。

忠诚度计划的成效

• 忠诚度计划提升用户续订率：在5大最常用的QSR App中，至少有一款采用了忠诚度计划，美国市场尤为突出。
• 瑞幸咖啡的成功案例：瑞幸咖啡通过社交网络、优惠券分享、幸运抽奖和明星代言等策略，在中国成为第三大智能手机月活跃用户数的QSR App。

关键信息

全球移动市场数据

• App下载量：2018年全球App下载量超过1,940亿次，相比2016年增长了35%。
• 用户支出：2018年全球应用商店用户支出达到1,010亿美元，相比2016年增长了75%。
• 中国市场份额：中国在App下载量和用户支出中均占据重要份额，分别为全球下载量的50%和用户支出的40%。
• 非游戏App增长：非游戏App在总用户支出中占比26%，但相比2016年增长了18‰，主要得益于App内订阅的增长。

用户行为趋势

• 移动App使用时长：2018年，用户平均每天在移动设备上花费3小时，新兴市场用户使用时长占其每天时间的17%。
• 设备与App安装量：美国、韩国、日本和澳大利亚的用户平均拥有超过100款App，这些市场在App安装量和使用量方面均有显著增长。

战略建议与工具推荐

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延伸阅读与资源

• 2019年移动行业5大预测：提供未来移动市场的发展方向。
• 2019年主要移动游戏趋势：分析游戏市场的最新动态。
• iOS与GooglePlay10年发展历程回顾：回顾两大应用商店的历史与演变。
• 最热门的iOS和GooglePlay App报告：了解当前市场中的热门应用。
• 应用经济预测报告：预测2017-2022年的应用经济趋势。

总结

2018年，移动市场在连锁餐饮和送餐服务领域展现出强劲的增长势头。消费者对App的依赖程度不断提高，尤其是新兴市场。忠诚度计划和个性化促销活动成为推动用户参与和提升销售额的重要手段。同时，全球App下载量和用户支出均实现显著增长，非游戏App的市场份额稳步上升。App Annie作为提供移动市场数据与分析的领先平台，帮助企业在全球移动经济中取得成功。