20200826-德勤-电信行业洞察_通晓尖峰新锐_助力互联攀升_60页_3mb

电信行业洞察总结

核心内容

本报告由德勤中国电信行业团队发布，旨在为电信行业高级管理层和业内资深人士提供最新的行业洞察和趋势分析，涵盖运营数据、财务表现、5G与Wi-Fi 6技术、"新基建"政策、风险管理与内部控制实践等多个方面。

主要观点

1. 5G与Wi-Fi 6：企业转型的驱动力

• 5G和Wi-Fi 6被视为推动企业向智慧运营转型的关键技术，它们能够连接数十亿设备、机器和人类，带来更快的速度、更大的数据容量、更低的时延和更精准的定位。
• 超过80%的网络技术高管认为高级无线技术对人工智能、物联网、云计算和边缘计算的利用“非常”或“极其重要”。
• 企业期望在多个应用场景中部署这些技术，如员工互联、机器互联和客户互联。
• 86%的被调研高管认为高级无线技术将在三年内推动所在企业及整个行业发生转变。

2. 中国三大运营商运营与财务分析

• 2020年上半年，中国移动、中国电信和中国联通在移动市场和固网宽带市场均取得增长，但移动用户数总体略有下降。
• 中国移动移动用户数达9.47亿户，中国电信达3.46亿户，中国联通达3.1亿户。
• 5G商用在2019年10月正式启动，截至2020年6月，中国移动5G套餐用户数为7,020万户，中国电信为4,927万户，中国联通尚未公布具体数据。
• 2020年1-6月，全国电信业务收入同比增长3.2%，其中固定通信业务收入增长12%，移动通信业务收入略有下降，但固定数据及互联网业务收入保持增长。

3. 新基建推动数字经济发展

• 新基建主要包括新一代信息技术基础设施（如5G、物联网）、融合基础设施（如智能交通、智慧能源）和创新基础设施（如数据中心、AI芯片）。
• 2020年及未来3-5年，我国服务器行业将迎来历史性发展机遇，数据中心数量预计显著增长。
• 5G将作为连接其他新兴技术的桥梁，如人工智能、工业互联网、云计算等，推动产业升级和转型。

4. 全球主要电信运营商财报摘要

• 沃达丰、AT&T、Verizon、Orange、Telefonica等全球运营商在2020年第一季度表现出不同的财务表现。
• 沃达丰和Orange的收入有所增长，而AT&T和Verizon则出现下降。
• 5G在全球范围内逐步推进，但各国运营商在探索其盈利模式和应用场景方面仍面临挑战。

5. 通信行业风险管理与内部控制新实践

• 风险管理与内部控制是通信行业的重要议题，德勤提出基于eTom框架的风险识别与评估方法。
• 风险识别分为“业务导向识别”和“支撑导向识别”，分别对应变化频繁的业务和相对稳定的业务。
• 风险评估采用评分逻辑，分为设计有效性与执行有效性，每项风险评估综合计算得出风险等级（高、较高、中、较低、低）。
• 风险量化模型结合了专项审计结果，对执行有效性进行扣分处理，以反映实际风险控制水平。

关键信息

运营数据与财务表现

• 中国移动在移动用户和宽带用户增长方面表现突出，但移动用户数略有下降。
• 中国电信在5G用户增长方面领先，其移动用户净增数排名第一。
• 中国联通在4G用户增长方面保持稳定，但整体移动用户数略有下降。
• 中国铁塔在2020年上半年实现营收增长4.8%，盈利状况持续提升。

技术趋势

• 5G和Wi-Fi 6是推动企业向智慧运营转型的核心技术，将重塑无线网络生态系统。
• 5G的建设进入高峰期，预计到2020年底，5G基站将达60万个。
• 人工智能、数据中心、工业互联网等技术在“新基建”背景下持续发展，成为经济增长的新引擎。

风险管理与内部控制

• 风险管理需结合业务流程和行业特性，构建风险识别、评估、提炼和可视化工具。
• 风险量化模型包括评分逻辑和扣分机制，以确保风险评估的全面性和准确性。
• 风险控制应实现从“制度与细则”到“执行与监督”的全过程覆盖。

未来展望

• 电信行业将在5G和新基建的推动下，加速向智慧化、数字化转型。
• 企业需重视与供应商、客户等建立无边界合作，推动技术与业务的深度融合。
• 风险管理与内部控制将成为企业实现高质量发展的重要支撑。

结论

本报告强调了5G、Wi-Fi 6、人工智能、工业互联网等技术对电信行业未来发展的深远影响，同时指出了运营商在竞争中应如何调整策略，以提升核心竞争力。此外，报告还提供了通信行业在风险管理与内部控制方面的实践方法，为企业构建全面的风险管理体系提供了参考。