艾瑞咨询：2021中国新能源车险生态共建白皮书_27页_1mb

车企迎来车险发展新机遇总结

核心内容

随着新能源汽车的快速发展，车险行业正经历深刻变革。新能源汽车的普及不仅改变了汽车产业格局，也推动了车险产品、服务模式及商业逻辑的创新。车企作为新能源汽车的制造者和用户连接的桥梁，正逐步从传统的“制造者”角色向“服务者”角色转变，车险成为其拓展用户服务、构建生态体系的重要抓手。

主要观点

1. 新能源汽车保有量快速增长

   • 中国新能源汽车保有量从2016年的约100万辆增长至2020年的492万辆，预计2025年将突破700万辆，CAGR为39.8%。
   • 新能源汽车销量占比从2020年的5.4%提升至2021年的12.3%，成为汽车产业增长的重要引擎。

2. 新能源汽车风险特性转变

   • 新能源汽车的“三电”系统（电池、电机、电控）成为新的风险点，传统车险条款无法覆盖。
   • 保险公司在定价和赔付方面面临更大压力，需重新评估新能源汽车的保险需求。

3. 新能源专属车险产品推出

   • 《中国保险行业协会新能源汽车商业保险专属条款（试行）》的发布，为新能源汽车提供了更全面的保障。
   • 新增保障范围包括电池、电机、充电设施等，同时明确了折旧率和免责条款，提升了新能源车险的专业性和适用性。

4. 人、车、厂关系重构

   • 造车新势力通过直销模式和智能网联技术，加强与用户的连接，推动服务链条向车企转移。
   • 传统车企也在加速转型，通过数字化手段提升服务能力和用户体验。

5. 智能汽车重塑车险价值链

   • 智能汽车通过数据采集和分析，为车险定价、理赔和增值服务提供了新的依据。
   • 车企可借助车联网和大数据技术，为用户提供更精准、个性化的保险服务。

6. 车企入局车险的挑战

   • 车企在车险领域面临牌照获取、系统对接、服务网络建设等多重挑战。
   • 需要与专业保险科技公司合作，以实现高效、合规的车险运营。

关键信息

• 政策支持：国家“双碳”目标推动新能源汽车发展，政策持续为行业提供支持。
• 技术发展：电池成本下降、能量密度提升、智能化技术成熟，为新能源汽车发展提供支撑。
• 用户需求：消费者对新能源汽车的接受度提高，购车意愿增强，服务体验成为关键。
• 车险创新：蔚来等车企通过专属车险产品和服务体系，提升用户满意度并增强市场竞争力。
• 数据价值：车险数据成为重要资源，车企和保险公司通过数据挖掘实现精准运营和产品创新。
• 行业趋势：未来车险行业将向智能化、数据化、生态化发展，车企有望成为车险服务的重要参与者。

新能源车险生态创新案例

• 蔚来汽车：通过“服务无忧”和“保险无忧”产品，提供全年维修保养、代步出行、上门服务等增值服务，提升用户满意度。
• 车车科技：为车企提供全流程车险解决方案，包括在线报价、核保、支付、出单、理赔等，助力车企实现数字化转型。

发展趋势展望

• 数据资源化：车险数据将成为行业发展的“矿产”，推动深度数字化转型。
• 服务生态化：车企将从单一制造者转变为综合服务提供者，构建人、车、生活全保障生态。
• 智能化发展：智能汽车与车联网技术的结合，将重塑车险定价、理赔和服务模式，提升行业效率与用户体验。

艾瑞咨询的角色

• 艾瑞咨询专注于新经济与产业数字化研究，为企业提供市场进入、竞争策略、投资研究、战略咨询等全方位服务。
• 通过科技与数据手段，助力客户提升商业决策效率和综合竞争力。

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