20160602_Worldpay_2015年全球支付报告_90页_5mb

2015 Global Payments Report Summary

核心内容

本报告分析了2015年全球电子商务支付市场的发展趋势、支付方式的定义及其市场份额变化。报告指出，随着电子商务的快速增长，支付方式的多样化和本地化成为关键因素。报告还涵盖了不同地区的支付偏好和预测，特别强调了电子钱包（eWallets）在支付市场中的重要性，并指出一些支付方式如现金到付（Cash on Delivery）仍占一定市场份额。

主要观点

• 全球支付市场增长：2015年全球电子商务市场预计价值2.4万亿美元，预计到2019年将增长至约3.2万亿美元，其中23%将来自移动设备。
• 支付方式的演变：电子钱包正迅速崛起，预计到2019年将占全球电子商务交易额的27.6%，并有望超越信用卡成为主流支付方式。
• 区域差异显著：不同地区对支付方式的偏好存在明显差异，例如北美、拉美和亚太地区的替代支付方式（APM）增长速度较快。
• 现金到付（Cash on Delivery）的持续影响：尽管预测其市场份额会下降，但实际数据显示其仍占7%的市场份额，特别是在中国、俄罗斯和台湾等市场。

关键信息

支付方式定义

• 银行转账（Bank Transfers）：包括实时和离线转账，如iDeal、Sofort Banking。
• 现金到付（Cash on Delivery）：消费者在收到商品时付款，主要在印度和东南亚国家增长。
• 直接扣款（Direct Debits）：适用于低价值或定期交易，如SEPA DD、ELV。
• 电子钱包（eWallets）：如Alipay、PayPal、Tenpay，提供便捷和安全的支付体验。
• 后付（PostPay）：消费者在购买后付款，如Konbini、Boleto。
• 预付（PrePay）：消费者需提前购买卡或券，如paysafecard、NeoSurf。
• 预付卡（Pre-Paid Cards）：如Visa Prepaid、MasterCard Prepaid。
• 其他支付方式：包括移动运营商计费、加密货币等。

支付方式市场份额

区域支付趋势

• 北美：
  • APM占比从2014年的49%增长到2019年的55%。
• 拉美：
  • APM占比从2014年的58%增长到2019年的63%。
• EMEA：
  • APM占比从2014年的25%增长到2019年的29%。
• 亚太：
  • APM占比从2014年的21.7%增长到2019年的27.6%。

电子钱包的崛起

• 电子钱包正成为全球支付市场的主导力量，预计到2019年将占27.6%。
• 电子钱包的增长主要得益于银行和科技公司（如Apple Pay、Samsung Pay）的加入，以及其在多渠道支付中的灵活性和安全性。

电子钱包竞争格局

• 电子钱包的竞争将围绕以下核心要素展开：
  • 便捷性：避免重复输入卡安全信息。
  • 覆盖率：支持全球范围的支付。
  • 多渠道支持：在店内、在线和应用中均可使用。
  • 安全性：确保支付过程的安全性。
  • 个性化和忠诚度：自动更新优惠和偏好。

现金到付的现状

• 现金到付在2015年仍占7%的市场份额，预计到2019年保持不变。
• 在中国、俄罗斯和台湾等市场，现金到付仍具有较高的接受度，与文化习惯密切相关。

移动支付的发展

• 全球移动支付渗透率自2009年以来增长了39%，预计未来将带来重大支付变革。
• 成熟市场如韩国、新加坡、香港、美国和英国已开始成熟，未来增长主要来自新兴市场。

新兴市场的支付趋势

• 新兴市场如印度、土耳其、墨西哥、俄罗斯和南非，由于智能手机渗透率较低，消费者更倾向于使用功能手机进行支付。
• 企业需调整策略，以适应这些市场的支付偏好，如推广非智能手机支付方式。

适应与创新

• 支付方式需不断适应消费者需求，特别是在年轻一代中，支付偏好一旦形成，将难以改变。
• 企业应关注本地支付方式的创新，如巴西的Boleto Bancário，以及中国的Alipay和UnionPay的国际化策略。

市场指南

• 报告提供了多个国家的市场总结，包括澳大利亚、比利时、巴西、中国等，涵盖了2014年、2015年的数据及2019年的预测。
• 澳大利亚：电子钱包使用率高，预计到2019年将减少信用卡的市场份额。
• 比利时：Bancontact是本地流行的支付方式，超过80%的在线商家接受该方式。
• 巴西：尽管互联网渗透率较低，但其庞大的人口使电子商务市场增长迅速，电子钱包和Boleto Bancário是主要支付方式。

总结

本报告强调了支付方式的多样化和本地化趋势，指出电子钱包将在未来几年内成为主流支付方式，而现金到付在某些市场仍具重要地位。企业应根据目标市场的特点，灵活调整支付策略，以确保满足消费者需求并实现增长。