2024年全球支付报告简单的页面复杂的现实英文版-麦肯锡

麦肯锡2024年全球支付报告（“Simpler Interfaces, Complex Reality”）探讨了全球支付的现状、未来趋势及投资机遇。报告指出，尽管技术进步使支付更接近安全、简单、快速和廉价的理想状态，但即时支付系统推动了“解耦时代”，导致界面简化却实际复杂化，价值链碎片化。

2024年全球支付规模庞大：2023年处理3.4万亿笔交易，价值1.8万亿美元，收入2.4万亿美元，预计到2028年收入将达3.1万亿美元，年增长率降至5%。趋势包括现金衰落（全球现金使用率从2019年水平下降20%），即时支付快速扩张（欧盟交易预计到2028年增长50倍），数字公共基础设施（如印度UPI）推动包容性支付，中介者（如电商平台）抢占市场份额，交易银行模仿消费者界面，以及CBDCs（加密货币100%央行考虑中，30余国在测试）设定数字货币基准。

此外，欺诈和金融犯罪风险上升，要求投资AI驱动的欺诈检测和反洗钱系统；监管压力增加，推动实时支付和更高安全性。报告建议支付参与者聚焦即时支付创新、AI技术应用和基础设施升级，同时面临市场整合和复杂性管理的挑战。整体上，全球支付虽不完备，但正多方面进步。

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