2017年-德勤中国_2017年医疗服务行业展望_28页_1mb

2017年医疗服务行业展望总结

核心内容

2017年全球医疗服务行业面临持续的挑战，包括医疗成本上升、服务质量参差不齐、患者期望提高以及医疗资源分配不均等问题。随着人口老龄化、慢性病患病率上升和医疗技术发展，行业利益相关者正寻求创新解决方案以实现医疗服务的优化和可持续发展。

主要观点

• 成本控制：医疗支出在2015-2020年期间预计将持续增长，各国采用不同的成本控制策略，如整合医疗服务、使用仿制药、推广远程医疗等。
• 财务模式转型：从按次付费转向基于结果和价值的支付模式成为趋势，如美国的MACRA法案推动了支付模式的改革。
• 人口健康管理：从治疗模式转向预防和整体健康管理，提高患者健康水平并减少医疗成本。
• 社会决定因素：医疗方案需考虑社会因素，如收入、教育、生活环境等，以改善健康结果并降低成本。
• 创新与科技：数字技术、人工智能、区块链、虚拟现实等技术正被广泛应用于医疗服务，以提高效率、降低成本并改善患者体验。
• 患者参与：提升患者参与度是改善医疗体验和系统效率的关键，需通过技术、教育和流程优化实现。
• 监管与合规：医疗行业面临复杂的监管环境，需加强网络安全、药品追溯和合规管理。
• 合作与整合：医疗系统正向合作与整合模式发展，包括公私合作、跨机构协作及垂直与水平整合。
• 医疗人力资源：医生和护士短缺问题在全球范围内持续存在，影响医疗服务的提供和质量。

关键信息

成本控制措施

• 整合医疗服务：通过整合医生、医院和医疗系统，实现规模经济。
• 使用仿制药：减少对品牌药的依赖，以降低医疗支出。
• 远程医疗：提供便捷、低成本的医疗服务，尤其在偏远地区。
• 共享服务中心：通过后台服务共享，提高运营效率。

新兴财务模式

• 基于结果的支付：鼓励医疗服务机构关注治疗效果，推动以价值为导向的支付模式。
• 英国“领先医疗保健机构”模式：通过预算控制和风险分担，提高服务效率。
• 澳大利亚与日本：探索基于治疗效果的支付模式，同时保留传统按服务付费方式。

人口健康管理

• 疾病预防：各国正在推动从治疗转向预防，以改善整体健康水平。
• 案例：加拿大“医疗服务接轨”计划：通过社区服务干预，降低住院率和医疗支出。

社会决定因素

• 健康与社会环境：社会因素如经济状况、教育、居住环境等对健康有显著影响。
• ACE研究：童年创伤与慢性疾病、抑郁、暴力倾向等密切相关，需关注心理健康与社会支持。

医疗创新

• 十大创新：
  1. 下一代基因测序技术
  2. 3D打印技术
  3. 免疫疗法
  4. 人工智能
  5. 定点照护诊断方法
  6. 虚拟现实技术
  7. 社交媒体提升患者体验
  8. 生物传感器与跟踪器
  9. 便捷医疗服务
  10. 远程医疗
• 复合药剂：提高慢性病患者的治疗依从性，降低医疗支出。

案例分析

• 德国无烟学校项目：通过教育干预有效降低青少年吸烟率。
• Ribera Salud项目（西班牙）：以患者为中心，提高医疗效率并降低成本。

医疗服务模式转型

• 公私合作（PPP）：如澳大利亚和墨西哥，通过PPP模式弥补基础设施不足。
• 垂直与水平整合：提升服务效率和成本控制能力。
• 患者体验提升：改善患者体验有助于提高医院绩效和患者忠诚度。

监管合规

• 网络安全：医疗服务机构面临更高的网络攻击风险，需加强数据保护。
• 药品防伪：追踪和防伪技术对防止假药和确保患者安全至关重要。
• 监管改革：欧盟等地区的监管改革对全球生命科学行业产生深远影响。

附录与参考文献

• 德勤报告：提供了关于医疗行业趋势、创新及政策的详细分析。
• 全球数据：包括医疗支出、患者满意度、ACE研究等。
• 各国案例：如德国、加拿大、日本、澳大利亚、墨西哥、英国等。

总结

2017年全球医疗服务行业正经历深刻变革，重点包括成本控制、财务模式转型、人口健康管理、社会决定因素整合、医疗创新、患者参与及监管合规。各国在应对这些挑战时，采取了不同的策略，如引入新技术、推动公私合作、加强患者参与、优化支付模式等。尽管存在诸多挑战，如资金限制、员工培训不足及系统整合困难，但创新与合作仍是推动行业可持续发展的关键。