2011年-艾瑞咨询_2011年中国社区论坛用户和站长研究报告简版_25页_842kb

中国社区论坛用户和站长研究报告总结

核心内容概览

本报告由康盛公司、艾瑞市场咨询（iResearch）及《站长》俱乐部联合发起，旨在分析2011年中国网络社区用户和站长的行为、态度及市场趋势，为行业从业者提供有价值的参考。

主要观点

1. 用户基本属性分析

• 核心用户群体：青年人（18-30岁）是网络社区的主要用户，占总用户数的65.3%。
• 年龄分布变化：2011年较2010年，25-30岁用户占比下降最大，而18岁以下和31岁以上用户比例略有上升。
• 用户行为：讨论话题和查阅资料是用户访问社区的主要目的，分别占75.3%和72.5%。

2. 用户访问行为和态度分析

• 网站类型偏好：第一阶梯包括微博、搜索引擎、社区论坛、综合门户和购物网站，占比均在60%以上；第二阶梯包括视频、音乐网站、导航网站和社交网站，关注度较高。
• 移动化趋势：用户对社区网站的移动化、便捷化和互动性有较高期望，分别占57.9%、49.9%和46.1%。

3. 营销价值分析

• 广告点击率：87.7%的用户会点击社区广告，但经常点击的比例仅为13.5%。
• 广告计费方式：CPM（按展示计费）和CPC（按点击计费）是最受欢迎的广告计费方式，分别占75.3%和61.3%。
• 微博使用：微博在社区用户中的普及率上升，使用率达78.2%，较2010年提高6.5个百分点。
• 电子商务：81.4%的用户有网络购物经历，11.7%愿意尝试，仅6.9%尚未尝试且不感兴趣。

4. 社区发展趋势

• 用户期望：社区未来发展的主要方向为移动化、便捷化和互动性。
• 站长态度：82.4%的站长看好并投入社会化推广（SMO），认为其具有高效率和精准传播优势。
• 资本介入：41.0%的站长有资本介入计划，较2010年显著提升，反映出对资本的开放态度。
• 移动化适应：86.6%的站长认为应兼容各类手机浏览器，64.4%认为应整合移动客户端，53.3%认为应输出到阅读浏览器。

5. 站长运营情况

• 发展瓶颈：缺乏资金（63.5%）、缺乏运营经验（57.0%）和市场推广乏力（55.2%）是站长面临的主要问题。
• 开放平台：81.6%的社区已开通开放平台服务，显示其已成为行业标配。

关键信息

用户规模与粘性

• 截至2011年9月，中国网络社区月度覆盖规模达3.0亿人，月度浏览时间为2.2亿小时，访问页面数为138.5亿页。
• 用户粘性和访问深度为社区营销价值奠定基础。

社区营销与广告

• 社区广告主要依赖CPC和CPM计费方式，但CPM的偏好明显上升，表明站长更看重广告的媒体价值。
• 社区广告需借助技术进步实现精准营销，以提升其传播效果。

社会化推广（SMO）

• SMO是低成本高效率的推广方式，站长普遍看好其应用前景。
• 通过SMO，可在兴趣群体间实现信息精准传播，提升营销效果。

社区与微博互动

• 微博作为新兴社区形式，正逐步成为用户获取信息的重要渠道。
• 建议社区加强与微博的互联性，提升用户参与度和社区影响力。

开放平台与技术发展

• 开放平台的普及为社区发展提供了更多可能性，增强平台间的协作与资源整合。
• 站长倾向于使用Discuz!云平台，且对其有较高的满意度。

结构清晰总结

用户分析

• 年龄分布：18-30岁用户为主力，占比65.3%；25-30岁用户下降6.0%，18岁以下和31岁以上用户分别上升1.7%和2.6%。
• 访问行为：用户主要访问微博、搜索引擎、社区论坛、综合门户和购物网站。
• 访问目的：讨论话题（75.3%）和查阅资料（72.5%）为主要目的。
• 微博使用：微博普及率提升，用户使用率达78.2%。
• 电子商务：81.4%用户有网络购物经历，社区购物潜力巨大。

站长分析

• 年龄分布：18-30岁站长占77.3%，31-40岁占13.5%，年龄结构整体上移。
• 发展瓶颈：缺乏资金、运营经验和市场推广是主要问题。
• 广告偏好：CPM和CPC为主要广告计费方式，CPM偏好显著上升。
• 资本介入：41.0%的站长有资本介入计划，较2010年提升。
• 移动化趋势：站长普遍支持网站移动化，64.4%认为应整合移动客户端。
• 开放平台：81.6%的社区已开通开放平台，显示其普及趋势。

社区发展趋势

• 未来方向：移动化、便捷化和互动性是用户期望的核心。
• 技术应用：站长普遍关注新技术，通过开放平台和SMO实现更高效的推广与运营。

营销与推广

• 广告效率：社区广告需向精准化发展，以提升用户点击率和转化效果。
• SMO价值：通过兴趣群体传播信息，提升社区营销效果。
• 微博整合：微博作为新兴平台，与社区结合具有广阔前景。

结论

本报告揭示了2011年中国网络社区用户和站长的主要行为特征、市场趋势和运营挑战，为社区平台的未来发展提供了数据支持和策略建议。用户与站长的互动、移动化趋势、开放平台的普及以及社会化推广的兴起，均显示出社区行业正朝着更加多元化、技术化和市场化的方向发展。