胡润百富_2016中国高净值人群医养白皮书_51页_8mb

《2016年中国高净值人群医养白皮书》总结

核心内容概述

本报告聚焦于中国高净值人群在医疗、养老及终极关怀方面的趋势与需求，分析其在寿险、健康保险、养老保险及养老社区等方面的购买行为与偏好。报告揭示了高净值人群对医养融合的重视、对个性化服务的需求，以及对商业保险的依赖程度，同时指出当前市场存在的不足与未来发展方向。

主要观点

• 高净值人群对商业寿险的依赖度高：95%的千万高净值人群拥有商业寿险，年交保费规模达470亿元，且对商业保险的重视度和认可度持续上升。
• 医疗与养老融合趋势明显：随着社会观念的转变，高净值人群对新型养老社区及健康保险的接受度显著提升，医养融合成为新的市场趋势。
• 终极关怀需求上升：随着人口老龄化，高净值人群对终极关怀的关注度提升，尤其重视缓和医疗、宗教信仰、精神传承等综合服务。
• 养老方式多元化：中高端养老社区成为高净值人群主要养老方式之一，尤其是年轻高净值人群，其选择率显著上升。
• 健康意识增强：高净值人群对健康关注度不断提升，体检频率增加，个性化健康管理需求显著增强。

关键信息

一、高净值人群概况

• 截至2016年5月，中国千万高净值人群约为134万，比去年增长10.7%；亿万高净值人群约为8.9万，比去年增长14.1%。
• 高净值人群以核心家庭为主（77%），其次是三代同堂（13%），单身比例极低（1%）。
• 高净值人群平均赡养3位老人，其中超过50%的家庭赡养的老人年龄在70~79岁之间。
• 99%的高净值人群家里有孩子，孩子所处阶段分布广泛。

二、寿险市场现状与趋势

• 商业寿险普及率高：95%的千万高净值人群拥有商业寿险，年交保费约3.7万元，年交保费规模达470亿元。
• 健康保险覆盖率提升：94%的高净值人群购买商业健康保险，主要动机是享受更优质的医疗环境。
• 信息来源偏好：朋友/亲戚推荐是主要信息来源（75%），其次为保险公司（60%）和保险公司官网（42%）。
• 购买渠道变化：保险公司销售人员仍是主要购买渠道（87%），但网站销售渠道显著上升，电话销售渠道下降。
• 保险产品偏好：健康保险、养老保险、意外保险是主要购买险种，投资保险比例较低（38%）。

三、养老态度与需求

• 养老方式多元化：57%的人选择纯居家式养老，28%的人愿意选择中高端养老社区，8%的人选择社区养老。
• 中高端养老社区吸引力强：77%的高净值人群对中高端养老社区感兴趣，59%的人表示会入住。
• 养老费用来源：个人存款/投资结余是主要来源（33%），其次是商业养老保险（28%）和社保（21%）。
• 养老满意度：总体满意度为7.84分，低于去年，主要因为产品设计和流程简便性不足。
• 养老担忧因素：医疗资源不完善、缺乏专业护理人员、孤独感是主要担忧。

四、医疗态度与健康保险

• 健康困扰与年龄正相关：高净值人群健康困扰比例随年龄增加而上升，45岁以上人群达80%。
• 体检频率提升：68%的人每年体检一次，50岁以上人群半年体检一次的比例超过两成。
• 医疗满意度较低：总体满意度低于8分，主要问题包括供需不平衡、信息不对称、服务流程标准化、医疗人员素质问题。
• 医疗机构选择多元化：高净值人群对私立医院、海外医疗、互联网医疗等新型渠道接受度提升。
• 海外医疗趋势明显：10%的高净值人群有海外医疗经历，美国、加拿大、日本是最受欢迎的国家。

五、终极关怀市场

• 终极关怀需求上升：高净值人群对终极关怀的关注度提升，其需求包括缓和医疗、宗教信仰、精神传承等。
• 宗教信仰影响终极关怀：30%以上的高净值人群有宗教信仰，23%信奉佛教，6%信奉基督教，年龄越大，宗教信仰比例越高。
• 终极关怀服务链条：打造“一站式”终极关怀服务，包括医疗、信托、精神抚慰等，是未来发展趋势。

未来趋势

• 商业保险产品创新：高净值人群对保险产品的需求更加多样化，倾向于一站式服务和多元化产品组合。
• 医疗与养老融合：医养融合的养老社区和个性化医疗方案将成为未来重点发展方向。
• 健康意识提升：高净值人群更加注重健康管理和预防，基因检测、精准医疗等成为新的需求点。
• 养老社区优化：提升医疗资源、护理水平和精神关怀是中高端养老社区发展的关键。
• 终极关怀产品完善：结合保险与信托，提供全面的终极关怀服务，满足高净值人群的多元化需求。

附录与研究方法

• 研究机构：由泰康和胡润百富联合发布，采用定性访谈和定量调研相结合的方法。
• 调研样本：覆盖全国多个省市，调研对象为高净值人群，样本数量较大。
• 研究结论：提供综合性的医养服务、个性化保险产品及终极关怀服务，是未来高净值人群市场发展的主要方向。