2016中国高净值人群医养白皮书_48页_18mb

《2016年中国高净值人群医养白皮书》总结

核心内容

本白皮书围绕中国高净值人群的医养需求展开，分析其养老方式、寿险购买、健康保险、终极关怀等方面的情况，揭示了高净值人群在面对人口老龄化趋势时，对综合型医养服务的重视程度日益提升。

主要观点与关键信息

1. 高净值人群特征及规模

• 2016年中国千万高净值人群达到134万人，同比增长10.7%，其中企业主占55%，金领占20%，炒房者占15%，职业股民占10%。
• 高净值人群以核心家庭为主（77%），其次是三代同堂（13%），单身比例低（1%）。
• 家庭平均赡养3位老人，其中超过50%的家庭老人年龄在70~79岁之间，18%的家庭老人年龄超过80岁。
• 高净值人群家庭中，99%有孩子，孩子所处阶段分布广泛，从小学到工作均有超过20%的占比。
• 高净值人群对工作与生活状态满意度较高，尤其在财富和家庭生活方面。

2. 寿险市场现状与趋势

• 95%的高净值人群拥有商业寿险，年交保费平均为3.7万元，总年交保费规模达470亿元，占人身险保费总额的4.6%。
• 高净值人群对商业保险的重视度和认可度持续提升，78%认为非常重要或比较重要，平均分达8.1分。
• 商业保险的购买渠道以保险公司销售人员为主（87%），其次是银行（26%）。
• 寿险购买周期由3.6个月缩短至2.8个月，显示出购买主动性增强。
• 高净值人群对商业保险的增值服务需求显著，如私人健康、私人旅游等，占比78%；专业理财咨询和子女教育支持占比48%；社交圈和文化活动支持占比30%。

3. 养老态度与养老保险

• 高净值人群对养老方式的规划呈现多元化趋势，57%选择纯居家式养老，28%选择中高端养老社区，8%选择社区养老。
• 与去年相比，中高端养老社区选择率增长87%，尤其在35岁以下人群中，选择率从17%上升至39%。
• 养老费用来源中，个人存款/投资结余占33%，商业养老保险占28%，社会保险占21%。
• 68%的高净值人群期望中高端养老社区建在现居住城市，36%在旅游度假城市，34%在一线城市。
• 中高端养老社区在医疗、设施、娱乐活动等方面受到高净值人群青睐，但医疗资源和精神关怀仍是主要担忧。

4. 医疗态度与健康保险

• 中国医疗市场规模庞大，2016年达3.25万亿元，预计到2020年将达6.2~6.7万亿元。
• 高净值人群健康困扰随年龄增加而加剧，64%通过增加运动应对，40%以上选择调整饮食、睡眠和定期体检。
• 68%的高净值人群每年体检一次，50岁以上人群体检频率更高。
• 高净值人群更关注个性化健康管理，基因检测和精准医疗成为新趋势。
• 71%的高净值人群通过社会保险支付医疗费用，50%以上选择个人或商业保险支付。

5. 终极关怀现状与趋势

• 终极关怀服务正向“一站式”模式发展，包括缓和医疗、宗教信仰、家族遗产传承等。
• 30%以上的高净值人群有宗教信仰，23%信奉佛教，6%信奉基督教，年龄越大，宗教信仰比例越高。
• 高净值人群对终极关怀的满意度较低，主要因为服务和产品不够完善。
• 他们希望获得精神和遗产的正能量传承，结合保险和信托进行财富管理与传承。

6. 商业健康保险与养老社区

• 95%的高净值人群认为社会保险无法满足其保障需求，因此选择商业保险。
• 高净值人群对商业健康保险的购买比例显著上升，59%主动了解相关产品。
• 中高端养老社区的入住意愿上升，59%表示会入住或可能会入住，尤其是年轻高净值人群。
• 高净值人群对商业养老保险的购买比例从74%上升至82%，主要动机是获取优质养老资源和作为养老金来源。
• 平均每人年交商业养老保险保费为5.9万元，满意度为7.84分，低于去年。

未来趋势与建议

1. 养老方式

• 纯居家养老仍为主流，但选择率下降；中高端养老社区成为新趋势，需求持续增长。
• 高净值人群更注重养老方式的独立性与多元化，强调医疗保障和精神满足。

2. 寿险与健康保险

• 商业保险的重要性不断提升，高净值人群更关注产品的多样性和服务的便捷性。
• 保险公司需加强产品创新和个性化服务，满足高净值人群对“一站式”服务的需求。

3. 终极关怀

• 高净值人群对终极关怀服务的综合性和个性化要求日益提高，需结合医疗、宗教、遗产传承等多方面打造服务链条。

4. 医疗服务

• 高净值人群对医疗机构的选择呈现多元化趋势，更倾向于私人医生、海外医疗和互联网医疗。
• 医疗机构需提升服务质量，解决信息不对称、就医流程复杂等问题。

5. 市场建议

• 保险公司应推出更多元化和个性化的保险产品，提高服务便捷性。
• 养老社区需加强医疗资源配备和精神关怀服务，提升整体体验。
• 医疗机构应优化服务流程，提高医生专业性，增强患者信任度。