2016中国高净值人群医养白皮书_51页_19mb

2016年中国高净值人群医养融合白皮书总结

核心内容

《2016年中国高净值人群医养白皮书》聚焦于中国高净值人群在医疗、养老及终极关怀方面的态度与需求，揭示了其在寿险市场、养老方式及健康保险方面的趋势变化。白皮书指出，随着社会观念的转变，高净值人群对医养融合理念的关注度显著上升，且在寿险、养老保险、健康保险以及终极关怀产品上的购买意愿和需求持续增长。

主要观点

• 高净值人群规模：截至2016年5月，中国大陆地区千万高净值人群数量约134万，比去年增长10.7%；亿万高净值人群约8.9万，增长14.1%。
• 家庭结构：核心家庭为主，占比77%；三代同堂占13%；单身比例较低，仅为1%。
• 生活状态：高净值人群的生活满意度较高，尤其在财富拥有和家庭生活方面。他们对健康、养老等话题的关注度逐步提升，尤其在健康养生方面成为2016年最感兴趣的话题。
• 寿险市场现状：95%的千万高净值人群拥有商业寿险，年交保费规模达470亿元，占人身险保费总额的4.6%。他们更倾向于购买以保障为主的产品，而非投资目的。
• 养老态度：高净值人群对养老的态度更加开放，倾向于选择中高端养老社区，尤其是35岁以下年轻人群。未来养老方式呈现多元化趋势，中高端养老社区的选择比例上升明显。
• 健康保险：高净值人群对健康保险的需求日益增加，尤其是私立医院、海外医疗及互联网医疗等新型渠道，其选择比例显著上升。
• 终极关怀：高净值人群对终极关怀的需求逐步提升，尤其关注缓和医疗、宗教信仰、遗产传承等多元化服务。宗教信仰在终极关怀中扮演重要角色，尤其在资产超过3000万元的人群中更为普遍。

关键信息

一、寿险市场

• 购买比例：95%的千万高净值人群拥有商业寿险，年交保费约3.7万元，年交保费规模达470亿元。
• 购买渠道：保险公司销售人员是主要购买渠道（87%），其次是银行（26%），网站销售渠道上升，电话渠道下降。
• 购买动机：主要为了保障目的，而非投资目的。
• 满意度：78%的高净值人群认为商业保险非常重要，平均分达8.1分。他们最看重保险理赔的时效性、销售人员的专业性及承保环节的快捷性。

二、养老态度与趋势

• 养老方式：57%的高净值人群首选纯居家式养老，28%愿意选择中高端养老社区，8%选择社区养老。
• 养老需求：高净值人群对养老机构的医疗、生活服务、适老化设施等要求较高。他们对子女养老方式的选择倾向下降，更倾向于自主规划养老生活。
• 养老社区：77%的高净值人群对中高端养老社区感兴趣，59%表示会入住。他们最关注的是医疗设施和医护水平，以及丰富的文娱活动。
• 养老费用来源：主要依靠个人存款/投资结余（33%），其次是商业养老保险（28%）和社保（21%）。

三、健康保险与医疗需求

• 医疗市场：中国医疗市场规模大，发展迅速，预计到2020年将达到6.2~6.7万亿元。
• 医疗态度：高净值人群对医疗的重视程度上升，更倾向于主动体检、定期健康管理。64%的人通过增加运动解决健康困扰。
• 医疗选择：高净值人群对医疗机构的选择呈现多元化趋势，更关注医院擅长领域、口碑、医生资质和医疗设施。
• 医疗满意度：总体满意度较低，主要集中在就医环境、服务质量、信息透明度及医疗人员专业性方面。

四、终极关怀

• 终极关怀需求：高净值人群对终极关怀的关注度上升，希望获得符合自身需求的个性化服务，包括缓和医疗、宗教信仰、精神传承等。
• 终极关怀服务：未来趋势是打造“一站式”服务链条，结合医疗、养老、信托及精神抚慰等方面，满足高净值人群的多元化需求。

附录与趋势

• 高净值人群构成：企业主（55%）、金领（20%）、炒房者（15%）、职业股民（10%）。
• 未来购买趋势：高净值人群未来三年再次购买寿险的可能性高，尤其是养老保险和健康保险。他们更关注保险产品的组合和保障额度，以及销售人员的专业性和稳定性。
• 保险购买满意度：高净值人群对当前商业养老保险的满意度为7.84分，低于去年。主要不满点包括产品单一、信息不对称、收益低等。

结论

《2016年中国高净值人群医养白皮书》揭示了中国高净值人群在寿险、养老保险、健康保险及终极关怀方面的消费趋势。他们对医疗、养老等领域的关注度不断提升，更倾向于选择多元化、个性化、高品质的服务。未来，随着社会观念的转变和行业的发展，医养融合将成为高净值人群关注的重点，保险行业需加强产品创新和服务质量，以满足其不断增长的多元化需求。