2018年主题公园用户消费地图

2018年主题公园用户消费地图总结

核心内容概述

本报告基于360商业市场部·商业研究组对2018年主题公园用户消费行为的分析，探讨了主题公园在中国市场的表现及其用户行为特征。重点分析了华侨城-欢乐谷、华强方特、上海迪士尼和长隆欢乐世界等主题公园的用户关注度、决策因素、交通出行偏好以及营销策略。

主要观点与关键信息

1. 中国主题公园市场表现

• 中国游客量占亚太半壁江山：中国主题公园游客量持续增长，成为亚太地区的重要市场。
• 全球增速受中国带动：中国本地化主题公园集团的发展推动了全球主题公园行业的增长。
• 市场成熟度提升：中国主题公园经历长期发展，国内市场逐渐成熟，产业结构日益全面。

2. 用户决策因素

• 游玩性质：用户选择主题公园首要考虑游玩性质，其中亲子游和约会是最主要的细分类型。
• 地域因素：用户对主题公园的偏好与地域密切相关，沿海城市用户规模优于内陆。
• 交通出行：用户关注交通方式的便捷性与安全性，高铁是长途出行的首选，短途则偏好大巴和自驾。
• 乐园内容：游乐设施、IP资源、演艺项目、AR/4D表演等是影响用户决策的重要因素。

3. 用户行为特征

• 用户关注度呈季节性波动：主题公园关注度在夏季显著上升，2018年6月同比增长达41%。
• 性别分布均衡：男女用户比例相近，但女性对主题公园的偏好更为显著。
• 年龄结构集中：34岁及以下用户占比近九成，青壮年用户更偏好主题公园。
• 亲子游用户为主力：80后妈妈是亲子游的主力决策人群，主题公园在亲子游产品中占半壁江山。

4. 用户偏好差异

• 家庭亲子出游：广州长隆因丰富的儿童游乐项目而受到青睐。
• 梦幻之旅：上海迪士尼凭借强大的IP资源和影视内容吸引用户。
• 沉浸式体验：厦门方特以AR/4D表演和舞台剧为特色，满足用户对观影体验的需求。
• 刺激体验：北京欢乐谷因其过山车等刺激性设施成为追求刺激用户的首选。

5. 营销与推广策略

• 融屏营销：360通过PC+移动端融屏策略，定义OMO（Online-Merge-Offline）全链行为，实现精准定位。
• LBS地理围栏技术：结合假期节点与LBS技术，触达更广泛的用户群体。
• 综合平台与官网渠道：用户更信任综合平台和官网购票渠道，认为其信息更全面、更可靠。

主题公园盈利模式

• 公园+IP：迪士尼以强IP为核心，形成难以复制的盈利模式。
• 公园+配套服务：门票、餐饮、住宿等增值服务是主要收入来源。
• 公园+演艺：演艺项目与城市属性契合，提升现场娱乐体验。
• 公园+地产：地产业务可快速回笼资金，支撑主题公园长期投资。

用户行为与营销建议

• 精准定位：根据用户行为和偏好，细分受众群体，实现精准营销。
• 差异化定位：各主题公园应根据自身特色进行差异化定位，避免同质化竞争。
• 交通与信息获取：交通方式的选择与信息获取渠道密切相关，需结合用户出行习惯进行优化。
• 假期营销：国庆长假等长假期对主题公园的辐射范围影响显著，应加强假期节点的市场推广。

总结

2018年主题公园用户消费行为呈现出多样化和精准化趋势。用户在选择主题公园时，主要考虑游玩性质、地域因素、交通出行及乐园内容。不同年龄段和性别用户偏好各异，其中34岁及以下用户占比最大。通过融屏营销和LBS技术，可以更有效地触达用户，提升主题公园的市场竞争力。各主题公园应结合自身特色，进行差异化定位和营销，以满足不同用户群体的需求。