20200317-德勤-物流行业商业模式转型趋势初探_新物流_下一站赢家__40页_2mb

物流行业变革与未来发展总结

核心内容

物流行业正经历从规模扩张到效率优化、质量提升与服务升级的关键转型阶段。随着新经济浪潮的推动，物流服务与平台生态成为商业模式变革的核心趋势。同时，供应链集成管理、数据与资源的协同网络、智能化发展成为行业持续创新与能力提升的核心课题。

主要观点

1. 新经济驱动物流升级
   互联网经济、新零售模式的兴起，使消费者对物流服务提出了更高的要求，如更快的反应时间、更低的交付成本等。传统物流企业与新兴企业都在积极应对这些变化，通过模式创新、资源整合、技术赋能等方式，提升服务能力。

2. 传统物流企业求变
   传统物流企业正通过横向多元化发展、纵向深耕供应链、构建综合物流解决方案等方式进行战略转型。部分企业已开始向合同物流、供应链管理等高附加值领域拓展。

3. “互联网+”企业引领创新
   新进入者通过“互联网+物流”模式，利用技术手段与平台思维，推动行业从信息孤岛走向互联互通，形成新的商业模式与服务生态。部分企业专注于数据与技术，为行业提供智能解决方案。

4. 电商物流重塑行业格局
   电商平台在物流体系构建上采取差异化策略，如京东自建物流体系，阿里依托菜鸟网络整合社会资源。电商物流的快速发展推动了整个行业的智慧化与平台化转型。

5. 技术与数据成为核心竞争力
   人工智能、区块链、物联网等技术正深刻影响物流行业的运作模式与业务逻辑。数据技术的成熟，使物流行业逐步从“汗水物流”向“技术物流”与“资本物流”转变。

关键信息

• 市场规模：2018年社会物流总费用超过13万亿元，预计到2025年，合同物流市场规模有望达到3万亿元。
• 技术趋势：德勤预计未来十年，人工智能、无人驾驶、大数据等技术将对物流行业产生深远影响。
• 客户导向：客户关系是合同物流行业的关键壁垒，尤其是对于制造业客户，其供应链整合需求日益增强。
• 模式创新：物流行业呈现多元化趋势，包括O2O服务模式、资源撮合平台、节点生态圈、智慧物流科技等。
• 挑战与机遇：物流行业面临整合、协同、技术应用等多方面的挑战，但同时也迎来前所未有的发展机遇。

行业趋势与挑战

• 行业分化加剧：物流行业正从分散走向集约，行业格局逐渐分化，传统企业与新兴企业将在竞争中不断调整策略。
• 技术赋能与平台化：技术与数据的融合，推动了物流服务的智能化与平台化，但同时也带来了对技术能力与数据资源的更高要求。
• 资本推动整合：资本市场积极涌入，推动行业整合与技术投入，助力企业拓展业务边界与提升服务能力。
• 政策支持与引导：国家政策鼓励创新模式、智慧物流及物流信息化发展，为行业提供了明确的指引与支持。

企业案例与战略

• 安能物流：从快递退场，转向快运主业，尝试构建差异化服务能力。
• 顺丰：通过收购与合作，提升合同物流与供应链服务能力，构建综合物流解决方案。
• 日日顺与准时达：分别聚焦分销端与供应端，实现供应链的智能化与专业化发展。
• G7与GT Nexus：以物联网、大数据等技术为核心，提供智慧物流解决方案与数据服务。
• Flexport与满帮：通过平台模式与线下资源整合，推动物流行业的效率提升与生态构建。

未来展望

物流行业正处于一个战略机遇与挑战并存的时代，未来的发展将依赖于技术能力、数据资源、客户关系与平台生态的深度融合。随着行业的不断演进，物流服务将更加智能化、数据化、平台化，最终实现全球供应链的高效协同与价值创造。