2016年-数据局_DCCI：2016年中国Android手机预装软件调查研究报告_28页_4mb

2016年中国Android手机预装软件调查研究报告总结

核心内容概述

本报告基于DCCI 2016年的调查数据，分析了中国Android手机市场中预装软件的现状、用户使用与卸载行为，以及用户对预装软件问题的认知与解决措施。报告涵盖了31个品牌的299部手机，共发现2743个预装软件，揭示了预装软件在用户使用体验、存储占用、流量消耗等方面存在的问题。

主要观点

1. 预装软件普遍存在，数量未明显减少

• 平均预装软件数量：2016年，平均每部Android手机预装近10款软件。
• 存储占用：预装软件平均占用存储空间达634.4MB。
• 开机自启与流量消耗：79.5%的预装软件在开机时自动启动，74.9%的预装软件会自动消耗流量。

2. 用户使用预装软件比例低，卸载意愿高

• 使用情况：79.2%的用户不会使用或仅使用少量预装软件。
• 卸载比例：95.6%的用户会卸载预装软件。
• 卸载方式：系统工具和安全软件是用户卸载预装软件的主要途径。

3. 用户对预装软件问题的认知与担忧

• 问题类型：用户普遍担心预装软件占用存储空间、偷跑流量、无法卸载等问题。
• 发现方式：70.2%的用户通过手机安全软件发现预装软件的问题。

4. 用户对解决措施的偏好

• 有效措施：用户认为国家立法和手机安全软件是解决预装软件问题的两大有效手段。
• 工信部规定成效：85.6%的用户认为工信部“手机预装软件须可卸载”规定成效显著。
• 期望一站式解决：68.3%的用户期望通过手机安全软件一站式解决预装软件问题。

关键信息

预装软件来源

• 预装软件主要来自手机厂商和第三方应用提供商，部分品牌存在较多预装软件。

用户态度变化

• 虽然用户对预装软件的抵制态度有所减弱，但仍然倾向于卸载而非使用。

用户烦感类型

• 最烦感类型：金融/理财、本地生活服务、游戏类预装软件最受用户反感。
• 使用情况：用户更倾向于使用系统工具和安全软件，而非预装软件。

预装软件问题

• 常见问题：包括无法卸载、占用存储空间、偷跑流量等。
• 用户担忧：用户对预装软件可能带来的安全隐患和性能影响高度关注。

解决方案与趋势

国家规范与安全软件并重

• 国家立法：用户普遍支持通过国家立法规范预装软件行为。
• 安全软件：成为用户解决预装软件问题的主要工具，不仅帮助卸载，还能监控软件行为，保障手机安全。

未来趋势

• 随着用户对手机性能和隐私安全的要求提高，预装软件问题仍将持续受到关注。
• 安全软件在用户心中的地位逐渐上升，成为解决预装软件问题的重要手段。

总结

2016年，Android手机预装软件问题依旧突出，用户对预装软件的使用率低，但卸载率高。预装软件不仅占用大量存储空间和流量，还存在用户难以卸载、功能冗余等问题。用户对国家立法和安全软件的解决方式持积极态度，尤其是对工信部“手机预装软件须可卸载”规定的效果评价较高。未来，规范预装软件行为与提升安全软件功能将成为改善用户体验的关键方向。