2016年-数据局_TalkingData：2015年社区O2O移动应用行业报告_38页_1mb

2015年社区O2O移动应用行业报告总结

行业概况

• 用户基数庞大：社区O2O基于社区用户发展，2014年末中国城镇人口达7.5亿，占总人口54.8%，为社区O2O提供了广阔市场。
• 用户规模尚小：截至2015年3月，移动社区O2O用户规模为2.3亿，占移动O2O用户（6.8亿）的34%，占移动互联网用户（11.3亿）的20%。
• 市场处于初级阶段：虽然社区O2O在市场中较为火爆，但存在成本高、烧钱、市场复杂等问题，服务标准化仍是挑战。
• 应用类型分布：社区O2O应用主要分为购物、家务和综合三类，其中家政类应用数量最多，其次是社区电商和综合服务。

行业图谱

购物类

• 主要应用：社区电商（如考拉小区、社区001）、生鲜外卖（如爱鲜蜂、京东到家）、宅配物流（如快e点、收货宝）。
• 市场特点：购物类应用覆盖率较低，但未来有较大发展空间。

家务类

• 主要应用：家政（如58到家、阿姨帮、E家洁家政、懒人家政）和洗衣（如E袋洗、泰迪洗涤）。
• 市场特点：家政类应用覆盖率较高，洗衣类应用也有一定发展。

综合类

• 主要应用：同城服务（如58同城、赶集生活）、物业（如彩之云、住这儿）、综合服务（如19楼、小区无忧、叮咚小区）。
• 市场特点：综合类市场以同城服务为主，物业和综合服务仍有上升空间。

融资情况

• 购物类：仅爱鲜蜂获得B轮融资，其余多处于A轮或早期阶段。
• 家务类：家政类应用多数获得A轮融资，阿姨帮和e家洁家政获得B轮融资；洗衣类应用中，泰迪洗涤完成B轮融资。
• 综合类：58同城与赶集生活合并，百姓网获得D轮融资，物业类应用如小区管家获得A轮融资，综合服务类应用多处于A轮或早期阶段。

使用行为

• 活跃次数：E家洁家政以16次活跃次数居首，家政类应用占据前两位。
• 活跃时段：整体活跃高峰在中午11点；社区电商在上午活跃，物业在晚上活跃，洗衣在下午活跃。
• 关联应用：TOP3关联应用类型为通讯社交、实用工具和电商。
• 城市偏好：一线城市偏好差异较大，北京用户偏爱社区电商，上海偏爱物业，广州偏爱家政，深圳也偏爱社区电商；典型城市如杭州偏好综合服务，重庆和哈尔滨偏好社区电商，乌鲁木齐偏好家政和宅配物流。

人群画像

• 性别分布：社区O2O用户以女性为主，男性用户更偏好社区电商和宅配物流。
• 省份分布：用户主要集中在沿海经济较发达地区，广东占比最高（10.6%），TOP10省份占比达58.3%。
• 城市级别：社区O2O逐渐向二三线城市下沉，一线城市用户占比18.6%，二线城市占比38%。
• 网络使用：社区电商对WiFi依赖较高，而家政、宅配物流和洗衣更多使用3G/4G。
• 运营商分布：中国移动用户占比最高，家政类用户较多使用中国联通。

数据来源与机构

• TalkingData：中国最大的独立第三方移动数据服务品牌，提供移动应用数据统计、广告监测、游戏运营等服务，覆盖超过14亿独立移动设备。
• 品途网：中国O2O第一媒体，专注于O2O行业动态、模式和趋势研究，拥有丰富的线上线下案例资源。

总结

2015年社区O2O移动应用行业处于发展初期，用户基数庞大但用户规模尚小，市场认知度高但存在诸多隐忧。行业应用主要分为购物、家务和综合三类，家政类应用数量最多，社区电商和综合服务增长潜力大。融资方面，购物类应用融资较少，家务类和综合类应用则有更多融资活动，尤其是家政类和同城服务类。用户活跃时段和行为存在明显差异，不同城市对社区O2O应用的偏好也有所不同。整体来看，社区O2O用户以女性为主，集中在沿海经济发达地区，且逐步向二三线城市下沉。