2015年社区O2O移动应用行业报告_39页_2mb

社区O2O移动应用行业报告总结（2015年）

核心内容

本报告由TalkingData移动数据研究中心发布，聚焦于2015年中国社区O2O移动应用行业的发展现状、市场结构、融资情况、用户使用行为及人群画像等关键信息。

行业概况

• 用户基数庞大：基于社区发展的O2O模式，依托中国庞大的城镇人口（2014年末为7.5亿，占总人口54.8%），具备广阔市场前景。
• 用户规模较小：截至2015年3月，移动社区O2O用户规模为2.3亿，仅占移动互联网用户（11.3亿）的20%。
• 市场认知：社区O2O处于发展初期，虽然受到关注，但存在成本高、烧钱、竞争激烈等隐忧。
• 行业分类：社区O2O应用主要分为购物、家务和综合三类，其中购物类包括社区电商、生鲜外卖和宅配物流；家务类包括家政和洗衣；综合类包括同城服务、物业和综合服务。

行业图谱

购物类

• 覆盖情况：考拉社区、爱鲜蜂、京东到家等是主要代表，其中爱鲜蜂在生鲜外卖领域表现突出。
• 功能划分：
  • 社区电商：提供小区周边店铺的购物红包和福利。
  • 生鲜外卖：如爱鲜蜂提倡一小时送达，京东到家整合社区周边超市。
  • 宅配物流：如收货宝、小麦公社，提供代收包裹、快递众包等服务。

家务类

• 覆盖情况：58到家、E袋洗等是主要代表，其中58到家覆盖最高。
• 功能划分：
  • 家政：提供保洁、按摩、搬家、月嫂等服务。
  • 洗衣：如E袋洗、泰笛洗涤，提供上门取衣、洗衣、洗鞋等服务。

综合类

• 覆盖情况：58同城、赶集生活、百姓网是主要代表，其中58同城和赶集生活合并后占据龙头位置。
• 功能划分：
  • 同城服务：提供各类生活信息查询与发布。
  • 物业：整合传统物业功能，提升服务效率。
  • 综合服务：涵盖快递、缴费、二手交易、外送、社交等多种服务。

融资情况

购物类

• 融资情况：社区电商和宅配物流主要获得A轮融资，爱鲜蜂获得B轮融资。

家务类

• 融资情况：家政类应用多获A轮融资，其中阿姨帮和e家洁家政获得B轮融资；洗衣类应用中，泰笛洗涤获得B轮融资。

综合类

• 融资情况：58同城与赶集生活合并，百姓网获得D轮融资（1亿美元），物业类应用如小区管家获得A轮融资，综合服务类应用多停留在天使轮或A轮融资阶段。

使用行为

活跃次数

• E家洁家政以16次活跃次数位居第一，排名前两位均为家政类应用。

活跃时段

• 整体活跃时段：中午11点为峰值，凌晨使用率较低。
• 类型差异：
  • 社区电商在上午7点活跃；
  • 洗衣类在下午活跃；
  • 物业类在晚上活跃。

关联应用

• TOP3关联应用类型：通讯社交、实用工具、电商；
• 生活娱乐类使用率最高，其次是上网工具。

城市偏好

• 一线城市偏好：
  • 北京：偏好社区电商；
  • 上海：偏好物业；
  • 广州：偏好家政；
  • 深圳：偏好社区电商。
• 典型城市偏好：
  • 杭州：偏好综合服务；
  • 重庆、哈尔滨：偏好社区电商；
  • 乌鲁木齐：偏好家政和宅配物流。

人群画像

性别分布

• 女性用户为主：社区O2O整体以女性用户为主，男性用户更偏爱社区电商和宅配物流。

省份分布

• 用户集中地区：主要分布在沿海经济较发达地区，广东占比最高（10.6%），TOP10省份合计占比58.3%。

城市级别

• 下沉趋势：社区O2O用户主要分布在一二线城市，其中一线城市占比18.6%，二线城市占比38%。
• 类型差异：
  • 洗衣和家政用户多集中在一线城市；
  • 同城服务、社区电商和综合服务在二三线城市下沉较多。

网络使用

• WiFi为主：社区O2O用户设备网络以WiFi为主，社区电商对WiFi依赖较强，而家政、宅配物流和洗衣则更多使用3G/4G网络。

运营商分布

• 中国移动为主：社区O2O用户主要使用中国移动网络，家政类用户较多使用中国联通。

关于TalkingData和品途网

• TalkingData：中国最大的独立第三方移动数据服务品牌，成立于2011年9月，为超过80000款应用提供数据统计与分析服务，覆盖14亿独立移动设备。
• 品途网：中国O2O第一媒体，专注于O2O模式与趋势研究，收集与分析300多个案例资料，组织线上线下活动，助力企业O2O转型与创业。