2018年-中国信通院_2017年微信经济社会影响力研究_48页_18mb

创新生态共同体助力经济新动能 - 2017年微信经济社会影响力研究报告总结

核心内容概述

微信及WeChat作为国民级应用，构建了完善的数字生态共同体，对数字经济的发展起到了重要推动作用。其通过连接用户、服务、组织和设备，带动信息消费、流量消费、传统消费，创造大量就业机会，助力产业转型升级，支撑精准扶贫，共治网络安全，践行企业社会责任，成为数字经济发展的关键力量。

主要观点与关键信息

微信数字经济新时代

• 用户规模庞大：微信及WeChat合并月活跃用户数突破10亿。
• 数字生态完善：小程序上线58万个，活跃用户数1.7亿；企业微信注册企业超150万，活跃用户3000万。
• 信息消费拉动：2017年微信拉动信息消费规模达2097亿元，年均增长率超30%，占全国信息消费总额的4.7%。
• 流量消费带动：微信用户流量占比达34%，带动流量消费1911亿元，是2014年的2.2倍。
• 传统消费升级：覆盖出行、餐饮、购物等场景，带动传统消费3339亿元，同比增长22.2%。
• 就业带动显著：带动社会就业规模达2030万人，其中直接就业496万，间接就业1534万。

微信影响力作用机理

• 连接与共生：微信构建了“数字生态共同体”，连接人、服务、组织和设备，形成共赢共生的模式。
• 基础层与连接层：基础层提供AI、支付等能力，连接层通过公众号、小程序等工具实现多对象连接。
• 助力数字经济：微信通过数字生态推动产业转型升级，提升效率、降低成本、优化服务。

构建用户数字生活

• 数字红利普及：微信覆盖适龄人口，60岁以上用户中，超三分之一的流量用于微信，近半数使用微信支付。
• 智慧生活推进：微信支付使用率超35%，在商超和餐饮场景中分别达76%和53%。
• 分享理念深化：小程序和公众号推动了知识分享和社交电商发展，用户参与度和满意度高。

协助产业转型升级

• 智慧交通：微信支付与交通场景深度融合，提升出行效率，覆盖全国31省362个城市。
• 智慧医疗：推动线上挂号、医保支付、电子社保卡等，提升医疗服务效率和便捷性。
• 智慧教育：助力教育信息化，推动教育资源共享，提升学习体验。
• 普惠金融：通过零钱通、理财通等产品，推动金融普惠，降低用户获取金融服务的成本。
• 社交电商发展：小程序助力电商增长，2017年95%的电商平台接入小程序，带动用户增长和消费转化。
• 智慧零售创新：通过支付、卡包、LBS等能力，推动零售企业数字化转型，提升运营效率。
• 协同制造支持：企业微信连接上下游企业，助力制造业转型升级，提升协同效率。

助力政府服务民生

• 政务民生服务：微信城市服务覆盖9930项服务，服务用户超4亿，其中交通、医疗等服务覆盖全国。
• 精准扶贫支持：5559个村庄入驻“为村”平台，实名注册村民163万，互动超1.5亿次。
• 网络安全共治：设立辟谣中心，拦截谣言超5亿次，发布辟谣榜单40余篇，用户求证查询120余万次。
• 信息验证能力：推出人脸识别身份验证能力，提升政务和民生服务的安全性与效率。

践行企业社会责任

• 传播正能量：97.6%的用户认为微信传播了正能量，较2016年提升2.1个百分点。
• 推动社会公益：40.3%的用户通过微信参与公益捐助，较2015年增长近两倍。
• 保护知识产权：建立品牌维权平台，提供原创声明和侵权投诉系统，保护用户和品牌权益。

关键数据总结

总结

微信作为数字生态共同体的核心，通过连接用户与服务、推动信息消费、促进就业、助力产业升级、服务政务民生、践行社会责任等多重方式，成为数字经济发展的关键推动力。其在技术创新、平台开放、用户互动等方面不断优化，为社会经济高质量发展提供了有力支撑。