2019-07-05_中国信通院_创新生态共同体助力经济新动能-2017年微信经济社会影响力研究_48页_18mb

创新生态共同体助力经济新动能 - 2017年微信经济社会影响力研究总结

核心内容

微信作为一款用户规模达10亿的国民级应用，构建了完善的数字生态共同体，涵盖用户、服务、组织和设备的连接，对数字经济的发展起到了关键作用。其影响力体现在信息消费、就业带动、数字生态完善、海外布局、政务民生服务、精准扶贫和企业社会责任等方面。

主要观点

• 信息消费显著拉动：微信在2017年直接拉动信息消费2097亿元，占全国信息消费总额的4.7%，年均增长率超30%。
• 社会就业持续带动：微信带动社会就业规模达2030万人，其中直接就业496万人，间接就业1534万人，年均增长近一倍。
• 数字生态日益完善：微信不断优化公众号、小程序、微信支付和企业微信等功能，实现人与服务、组织和设备的高效连接。
• 海外市场加快布局：微信支付已登陆20个境外国家和地区，支持12种外币直接结算，覆盖购物、酒店、餐饮等场景。
• 助力政府服务民生：微信城市服务覆盖全国31省362个城市，提供9930项服务，成为政务民生服务的重要平台。
• 支撑精准扶贫：全国已有5559个村入驻“为村”平台，实名注册村民163万，互动超1.5亿次，助力乡村振兴。
• 践行企业社会责任：微信通过传播正能量、推动社会公益、保护知识产权等方式，积极履行社会责任。

关键信息

微信生态数据

• 合并月活跃用户数突破10亿
• 小程序上线58万个，活跃用户1.7亿
• 企业微信注册企业超150万，活跃用户3000万

用户行为数据

• 97.6%的用户认为微信传播了正能量
• 87.6%的用户最常使用的手机APP是微信
• 81.5%的用户每天使用微信超过1小时
• 60岁以上用户中，有三分之一将80%以上流量用于微信
• 微信支付使用率超35%，其中商超便利店使用率76%，餐饮场所使用率53%

社会与经济影响

• 微信带动信息消费规模达2097亿元，拉动流量消费达1911亿元
• 微信带动传统消费规模达3339亿元
• 微信支付覆盖购物、酒店、餐饮等多领域，支持跨境支付
• 微信城市服务累计用户达4.2亿，覆盖30个政务民生类别
• 政务微信助力政策宣传、群众沟通、公共服务和舆论引导
• 微信推动社会公益，40.3%的用户通过微信参与公益捐助

公共服务与民生

• 超27%的用户关注公共服务类公众号
• 微信支付在医疗、交通、政务等场景中广泛使用，提升效率
• 微信“人脸识别身份验证能力”用于政务民生、医疗挂号、火车票购买等场景
• 通过“为村”平台，助力农村地区实现产销对接和信息共享

产业转型升级

• 微信与交通、医疗、教育、金融、电商、零售、制造等重点产业深度融合
• 小程序和企业微信助力智慧交通、智慧医疗、智慧教育、智慧零售等
• 微信支付推动共享经济，如共享单车、网约车等
• 微信赋能智慧零售，提升用户数字化率，如永辉超市用户数字化率超87%

网络安全与治理

• 微信设立辟谣中心，发布朋友圈谣言榜单40余篇，累计传播量超4500万
• 网络安全治理方面，微信与公安机关合作破获网络案件160件，涉案金额达32亿元
• 微信用户协议和平台规范保障用户信息安全，提供知识产权保护措施

未来展望

微信将继续发挥其在数字经济中的连接器作用，推动更多行业和场景的数字化转型，助力经济社会高质量发展。同时，微信将不断完善数字生态，提升用户体验，推动技术与服务的深度融合，践行企业社会责任，营造清朗的网络空间。