20160321-中国信息通信研究院-微信经济社会影响力研究_2mb

微信经济社会影响力研究报告（2015版）总结

核心内容

本报告全面分析了微信在2015年的发展状况及其对经济社会的深远影响。微信作为一款移动互联网应用，不仅实现了用户规模和使用体验的快速提升，还通过“五位一体”创新体系构建了“互联网+”生态系统，成为连接人与人、人与设备、人与产业的智能连接器，推动了经济社会的全面转型。

主要观点

• 微信保持全球领先的用户规模和发展速度，截至2015年底，微信及WeChat合并月活跃用户数达6.97亿。
• 微信通过“五位一体”创新体系（思维、技术、应用、模式、业态）实现了快速发展，推动了产业变革与经济社会升级。
• 微信构建了四层生态系统（应用层、接入层、产业层、社会层），实现万物互联、互利共生。
• 微信在促进新消费引领、助力供给侧改革、改善人际环境、转变生活方式、促进社会就业、培育社会公益、创新公共管理、推动城市发展、增进国际交流等方面发挥了重要作用。

微信发展概况

• 微信不断升级功能、完善服务、支持原创、开放平台，提升用户体验。
• 截至2015年底，微信及WeChat合并月活跃用户数同比增长39%至6.97亿。
• 微信支付实现刷卡、扫码、转账、公众号和APP支付，累计绑卡用户数超2亿。
• 公众平台汇聚超1000万公众账号和20万第三方开发者。
• 企业号用户总量超1000万，日活跃用户超200万，日发消息超1200万条。
• 城市服务覆盖16个省78个城市，提供民生缴费、医疗挂号、生活服务等公共服务。

微信创新驱动发展

2.1 微信的发展阶段

• 原生阶段（2010年底至2012年中）：以连接人与人为主，完善多媒体聊天、朋友圈、摇一摇等功能。
• 开放阶段（2012年中至2014年底）：推出公众号、微信支付、企业号等平台，连接人与生活、商业、产业。
• 生态阶段（2014年底至今）：构建万物互联的生态系统，连接人、设备、社会、产业等。

2.2 “五位一体”创新体系

• 思维创新：以用户价值为依归，构建协同、开放、共享、进化、可持续的生态思维。
• 技术创新：在即时通信、移动支付、社交网络等领域处于领先地位，拥有大量专利技术。
• 应用创新：拓展连接边界，从人人互联到万物互联，完善组织生态的互联网化。
• 模式创新：通过自组织、生态协同等方式推动经营模式、生产模式与组织模式创新。
• 业态创新：集成思维、技术、应用、模式等要素，催生数字社会的经济新形态。

微信的“互联网+”生态

• 微信是应用工具，更是开放体系，连接人与设备、人与产业、人与社会。
• 微信生态系统包括四层：应用层、接入层、产业层、社会层。
• 微信生态系统具备整体统一性、多样丰富性、开放循环性、进化协同性等特征。

经济影响分析

4.1 促进新消费引领

• 微信直接带动信息消费1381亿元，同比增长45%。
• 微信带动流量消费1254亿元，占行业流量收入约三分之一。
• 微信带动传统消费2752亿元，涵盖生活、交通、购物等多个领域。

4.2 助力供给侧改革

• 微信助力营销服务、运营管理、生产模式改革，推动效率提升、成本降低。
• 企业号覆盖各行业，提供定制化和标准化服务，提升信息化水平和管理效率。
• 微信助力优化农业、工业、服务产品生产，提升产品质量和效率。

社会影响分析

5.1 和谐人际环境

• 微信拓展交友范围，润滑人际关系，增进好友互动。
• 微信成为用户获取信息的第一来源，提升信息传递效率。

5.2 转变生活方式

• 微信成为用户生活中不可或缺的一部分，提升生活品质和社交互动。
• 微信推动健康生活方式，如微信运动、微信读书等。

5.3 促进社会就业

• 微信带动社会就业达1747万人，其中直接就业439万人，间接就业1308万人。
• 微信通过开放平台和生态系统，催生了多种新岗位。

5.4 培育社会公益

• 微信通过社交关系链激发民众公益热情，近千万用户参与公益捐助。
• 微信支付为公益活动提供便捷、安全、可信任的捐助通道。

5.5 创新公共管理

• 微信助力政府及公共管理机构创新治理方式，提升管理效率和公共服务水平。
• 微信城市服务覆盖16省78个城市，提供2611项服务，提升政务透明度和满意度。

5.6 推动城市发展

• 微信推进“互联网+智慧城市”建设，助力城市协调发展。
• 微信通过智慧交通、智慧旅游、智慧商圈等解决方案提升城市服务和管理效率。

5.7 增进国际交流

• 微信跨境支付为居民海外消费和企业国际贸易提供便利。
• 微信支持多种外币交易，与多国机构合作，助力国际交流和领事管理。

总结

微信作为一款移动互联网应用，不仅在用户规模和使用体验上取得了巨大成功，还在多个领域推动了经济社会的深刻变革。通过“五位一体”创新体系，微信构建了开放、协同、进化的生态系统，成为“连接一切”的智能连接器，助力新消费引领、供给侧改革、社会公益、公共管理、城市发展和国际交流。微信的持续发展和创新，对经济社会产生了深远影响，成为推动经济转型升级和社会和谐发展的关键力量。