【亿欧智库】2021中国数字化转型服务商精选目录-梁嘉琪_78页_6mb

企业数字化转型的道与术

核心内容概述

企业数字化转型已成为企业应对市场变化、提升竞争力的重要手段。2020年受疫情影响，全球经济萎缩近3%，企业面临生存危机，数字化能力成为企业发展的核心驱动力。数字化转型不仅有助于企业降本增效，还能构建行业新生态，推动企业从传统模式向以客户为中心的新型模式转变。

主要观点

• 数字化转型是利用大数据、人工智能等新一代信息技术，以数据驱动创新或重塑企业业务流程和生态。
• 企业数字化转型的必要性体现在政策支持、经济下行、消费趋势变化及技术迭代四个方面。
• 数字化转型的四大特点包括客户中心、数据驱动、新一代信息技术引导及构建行业新生态。
• 企业数字化转型通常分为四个阶段：数字化转型诊断、顶层设计、行动实施及生态构建。

关键信息

数字化转型阶段

1. 数字化转型诊断：通过自上而下的评估，确定转型的必要性和可行性。
2. 数字化转型顶层设计：从战略角度明确转型目标，全面考虑转型的全局性。
3. 数字化转型行动实施：根据企业实际情况，选择合适的实施路径，形成可落地的方案。
4. 数字化生态构建：连接产业链上下游，形成生态闭环，实现可持续增长。

数字化转型四大维度

• 数字化营销：通过多渠道数据整合，提升传播效率和客户体验。
• 数字化管理：构建科学化架构、实现协同化管理、创建生态化组织。
• 数字化供应链：向“网状”模式转变，提升供应链透明度和效率。
• 数字化生产：实现生产流程的智能化，提高生产率和降低成本。

数字化技术

• 大数据：具备海量数据、快速流转、多样类型和低价值密度，用于精准决策和改善服务。
• 云计算：提供无限存储和高效计算，但依赖网络且风险集中。
• 物联网：增强数据收集能力，但存在安全隐患和维护难度。
• 区块链：提升数据安全和透明度，但面临隐私保护和监管挑战。
• 人工智能：提升业务流程效率，但依赖数据且可能导致失业率上升。
• 增强现实：广泛应用于多个领域，但目前应用受限。

企业数字化转型服务市场现状

• 数字化营销：2021年市场整体营销投入将持续增加，市场呈现“2+3”竞争态势，传统厂商仍占主导地位。
• 数字化管理：市场规模预计超过一万亿元，主要集中在北京、上海和广东。
• 数字化供应链：市场呈内向化趋势，短期内帮助企业提高“自产自销”能力，长期将推动全球化布局。
• 数字化生产：仅13.7%的制造企业实现生产数字化转型，市场潜力巨大。
• 数字化技术：市场规模呈快速增长趋势，人工智能和大数据服务商数量最多，占2895家数字化技术服务商的37%。

数字化转型服务商TOP100榜单

• 榜单评选基于企业、技术、产品和市场四个维度，权重分别为20%、40%、25%和15%。
• 榜单中的服务商主要集中在数字化营销、数字化管理、数字化技术和数字化生产领域。
• 2021年TOP100榜单中，91%的服务商成立于2000年后，64%的企业成立于10年内，75%已获得B轮以上融资，20%已实现IPO。

代表案例

• 腾讯企点：基于IM和AI技术，提供全场景的数字化SaaS服务，提升企业组织管理效率。
• 云印：借助腾讯的IM和AI能力，为包装产业提供一站式数字化转型解决方案，提升行业效率和客户体验。

企业数字化转型面临的挑战与机遇

• 挑战：服务标准化难度高、数据隐私保护问题、行业壁垒、企业转型动力不足。
• 机遇：技术融合推动业务创新、市场增长潜力大、生态合作促进规模化应用。

未来趋势

• 咨询机构合作：数字化营销服务商与咨询公司合作，推进企业数字化转型。
• 隐私保护与数据采集平衡：未来需在数据采集与隐私保护之间找到平衡点。
• 生态联盟化：数字化转型服务商将趋向生态联盟化，共享资源和技术，推动行业整体发展。
• 技术融合：人工智能、大数据、物联网等技术融合，实现更高效的数字化应用和业务创新。