亿欧-2021中国数字化转型服务商精选目录及TOP100榜单-2021.3-78页_6mb

报告摘要

企业数字化转型的道与术

核心内容

企业数字化转型是当前企业发展的重要方向，其核心在于以客户为中心，利用大数据、人工智能等新一代信息技术，实现数据驱动的创新与重塑，提升企业运营效率，构建行业新生态。亿欧智库通过《2021中国数字化转型服务商精选目录》对这一转型过程进行了系统分析，涵盖了政策、经济、环境、技术四个维度，并提出数字化转型方法论，研究数字化营销、管理、供应链、生产及技术五大服务领域。

主要观点

数字化转型的必要性：
- 政策推动：2020年国家发布“上云用数赋智”行动方案，推动企业数字化转型。
- 经济下行：受疫情影响，全球经济萎缩3%，企业面临生存危机，亟需通过数字化转型实现降本增效。
- 消费趋势变化：消费者需求向个性化、体验化、实时化及线上化转变，企业需通过数字化手段满足变化需求。
- 技术迭代：新一代信息技术如人工智能、物联网、RPA等正逐步实现规模化应用，成为企业转型的重要支撑。
数字化转型的四大特点：
- 客户中心：以客户需求为出发点，构建客户体验为中心的组织能力。
- 数据驱动：企业通过数据平台分析，优化业务流程，提升效率。
- 新一代信息技术引导：人工智能、物联网、RPA等技术成为转型的核心工具。
- 构建行业新生态：通过数字化转型，企业将形成新的生态体系，实现产业链上下游协同。
数字化转型的四大阶段：
- 诊断：评估企业当前数字化能力，明确转型需求与可行性。
- 顶层设计：制定企业数字化战略，明确目标与路径。
- 行动实施：根据企业实际情况，选择合适的数字化转型方案。
- 生态构建：链接产业链上下游，形成数字化生态闭环。

关键信息

数字化转型服务商发展现状

数字化营销：
- 市场趋势：2021年中国整体营销投入将持续增加，数字化营销成为企业提升传播效率的重要手段。
- 服务商分布：以传统厂商为主，如遗侧、电通等，初创企业较少。
- 融资情况：2013-2020年融资事件较多，但主要为小额投资。
- 挑战：服务标准化难度高，数据隐私保护成为重要课题。
数字化管理：
- 市场规模：预计2021年将超过一万亿元。
- 服务商分布：北京、上海、广东为主要聚集地。
- 融资情况：2015-2018年投融资活跃，占总投资的70%。
- 挑战：需克服数据保护、市场抢占等难题，提升管理效率。
数字化供应链：
- 市场趋势：向“网状”模式转变，提升供应链执行效率。
- 服务商分布：上海占比约25%，整体分布较为分散。
- 融资情况：以小额投资为主，2016-2017年尤为突出。
- 挑战：触达客户难、数据采集难，需构建生态联盟。
数字化生产：
- 市场规模：预计2021年将达到7042亿元。
- 服务商分布：主要集中在北上广深。
- 融资情况：2015年至今保持热度，融资多为中后期。
- 挑战：核心技术缺失、行业壁垒高，需推动技术融合与生态合作。
数字化技术：
- 技术类型：包括大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、增强现实等。
- 市场规模：2021年预计达到21322亿元，物联网增长最快。
- 服务商分布：以人工智能和大数据为主，多数成立于2012年后。
- 挑战：技术融合与数据安全成为关键问题。

企业数字化转型TOP100榜单

榜单评选标准：
- 企业层面（20%）：创始团队背景、团队规模、数字化转型服务能力、品牌知名度。
- 技术层面（40%）：研发投入占比、研发团队占比、核心技术人员背景、专利数量。
- 产品层面（25%）：产品体验、产品数量。
- 市场层面（15%）：市场估值、营业收入、投资方背景。
榜单特点：
- 企业成立时间较短，多数成立于2000年后，且成立时间在10年内。
- 融资集中在中后期，75%已获得B轮以上融资，20%已实现IPO。
- 数字化管理、营销、技术服务商占比均在20%以上，数字化管理服务商占比最高（27%）。