数字化赋能城市网格化管理,加速危机后智慧城市建设_15页_1mb

数字化赋能城市网格化管理，加速危机后智慧城市建设总结

核心内容

本文探讨了在当前疫情背景下，数字化赋能城市网格化管理的重要性及面临的挑战。文章指出，数字化和网格化管理是提升城市管理智能化、专业化、精细化的关键手段，但目前仍存在数据获取、流通、平台、应用等方面的问题。通过分析上海的实践，提出了一系列改进措施，以期为其他城市提供借鉴。

主要观点

1. 网格化管理的定义与目标

• 网格化管理是一种以责任网格为基础，整合城市管理信息系统，实现问题发现、传输、处置与监督的机制。
• 十九大后，政府强调社会治理的智能化、专业化，网格化管理成为城市治理的关键“控制点”。

2. 疫情暴露的城市管理问题

• 数据获取端：数字化程度低，数据获取渠道分散，标准化程度不足，影响联防联控。
• 数据流通端：G/B/C端数据融合不畅，信息传递存在延迟与壁垒。
• 数据平台端：平台功能有限、分散，缺乏统一调度与整合能力。
• 数据应用端：数字化部署零散，缺乏统一的终端应用，影响快速响应与高效管理。

3. 根本原因分析

• 政府机制层面：顶层设计不足，数字化能力弱，应对不及时，资源适配性差。
• 参与主体层面：垂类与场景参与主体缺失，协同机制不健全。
• 数据互联层面：数据底层不健全，平台管理不统一，科技应用赋能不足。

关键信息

4. 上海实践与应对措施

• 政府机制层面：推进“一网通办”和“一网统管”建设，强化统筹调度、部门协调、数据互联与地面作战机制。
• 参与主体层面：以市大数据中心为统筹，整合B/C端主体，推动政府服务、城市管理、民众服务、企业服务的全覆盖。
• 数据互联层面：
  • 丰富底层数据获取能力，整合G/B/C端数据。
  • 建立健全数据流通体系，加强B/C端数据打通。
  • 构建统一调度的控制平台，明确业务流程和关键控制点。
  • 加强终端应用建设，如社区管理、疫情上报等。

5. 普华永道思略特的贡献

• 唐海燕女士是房地产与城市运营领域的思想领袖，拥有近20年管理咨询经验。
• 普华永道思略特建立了专业的智慧城市顶层设计团队，结合国内外先进案例，为各级政府提供智慧城市顶层规划制定和优化服务。
• 与上海数据交易中心合作，推动长三角地区数据治理与运营，构建数据产业生态圈。

结语

文章强调，智慧城市的发展需要完善顶层设计，建立统一的数据融通体系，以实现G/B/C端数据的互联互通。短期应通过“一网通办”、“一网统管”等平台，提升疫情防控能力；长期则需健全智慧城市管理机制与政府体制，推动城市治理现代化。

有关思略特

• 思略特是一家全球战略咨询公司，专注于为客户制定定制化战略。
• 作为普华永道网络成员，结合战略咨询能力与专业资源，助力客户实现战略目标。
• 提供从战略制定到执行落地的全流程服务，确保战略的有效交付与实施。

联系方式

• 单小虎：普华永道思略特中国主管合伙人
  电话：+86 (10) 6533 2166
  邮箱：tiger.shan@strategyand.cn.pwc.com

• 唐海燕：普华永道思略特中国合伙人
  电话：+86 (21) 2323 5306
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• 蒋逸明：普华永道思略特中国合伙人
  电话：+86 (21) 2323 5101
  邮箱：steven.jiang@strategyand.cn.pwc.com