数字化赋能城市网格化管理，加速危机后智慧城市建设_15页_1mb

报告摘要

数字化赋能城市网格化管理，加速危机后智慧城市建设总结

核心内容

本文探讨了在疫情背景下，数字化赋能对城市网格化管理的必要性与挑战，并结合上海的实践提出了相应的改进措施。文章强调，通过“网格化”管理机制，结合数字化手段，可以提升城市管理的智能化、专业化和精细化水平，从而有效应对突发事件，如疫情。

主要观点

网格化管理的重要性
网格化管理是城市管理创新的重要方式，通过划分责任网格，实现对区域内部件和事件的管理与处置。在疫情等危机事件中，这种模式成为关键的“控制点”。
数字化赋能的必要性
数字化赋能是实现高效城市管理的必要手段，能够提升数据获取、流通、平台与应用的效率，从而支持联防联控、应急响应与快速决策。
当前存在的问题
- 数据获取端：数字化程度低、渠道分散、标准化不足，影响信息的及时性与准确性。
- 数据流通端：G/B/C端数据融合不足，信息传递存在延迟和壁垒。
- 数据平台端：平台分散、功能有限，缺乏统一调度和高效分析能力。
- 数据应用端：缺乏统一部署，点状应用无法形成有效串联。
根本原因分析
问题源于政府机制、参与主体和数据互联三个层面：
- 政府机制层面：数字化规划不完善、能力不足、应对不及时、资源适配性差。
- 参与主体层面：缺乏协同机制，垂类与场景参与主体不全。
- 数据互联层面：数据底层不健全、平台管理不统一、科技应用赋能不足。
上海实践与应对措施
上海通过“一网通办”和“一网统管”等举措，构建了较为完善的数字化管理体系，成为其他城市的参考案例。具体措施包括：
- 完善数字城市顶层规划，强化机制体制建设。
- 以政府为主体，统筹协调各参与方，建立统一的数据平台。
- 加强数据互联互通，整合G/B/C端数据，提升平台功能与应用能力。

关键信息

数字化规划与能力：需加强顶层设计，提升政府数字化能力，完善应急响应机制。
数据互联：建立统一的数据平台，打通G/B/C端数据，提升信息共享与协同效率。
参与主体协同：政府、企业、公众等多方需深度参与，形成协同作战体系。
上海实践：通过“一网统管”实现疫情数据整合与可视化，为其他城市提供示范。

建议与展望

中短期：应聚焦于完善数据融通体系，推动“一网通办”、“一网统管”等数字化平台建设，提升本地政务服务与城市管理水平。
中长期：需逐步建立并健全智慧城市顶层设计和政府管理体制机制，实现从点状应用到系统化管理的转变。
合作与生态构建：鼓励政府与市场化主体合作，构建数据产业生态圈，推动数据治理与运营。

作者信息

单小虎：普华永道思略特中国主管合伙人，联系方式：+86 (10) 6533 2166，邮箱：tiger.shan@strategyand.cn.pwc.com
唐海燕：普华永道思略特中国合伙人，专注房地产和城市运营领域，联系方式：+86 (21) 2323 5306，邮箱：petrel.tang@strategyand.cn.pwc.com
蒋逸明：普华永道思略特中国合伙人，联系方式：+86 (21) 2323 5101，邮箱：steven.jiang@strategyand.cn.pwc.com
顾家珲：普华永道思略特中国高级咨询顾问，对本文有贡献。