2015年中国网络购物行业年度监测报告简版_23页_1mb

2014年中国网络购物行业总结

核心内容

2014年是中国网络购物行业快速发展的关键一年，行业整体交易规模、用户数量及移动端渗透率均实现显著增长。这一年，行业在政策支持、资本投入、渠道下沉、跨境电商及移动购物等方面展现出强劲的发展势头。

主要观点

市场规模与渗透率

• 2014年中国网络购物交易规模达到2.8万亿元，同比增长47.4%，增速是社会消费品零售总额增速的4倍多。
• 网络购物在社会消费品零售总额中的年度渗透率首次突破10%，预计未来几年仍将保持30%左右的复合增长。

用户规模

• 2014年中国网络购物用户规模达3.6亿人，同比增长19.7%。
• 手机网络购物用户规模达2.36亿人，同比增长63.5%，是整体用户增长速度的3.2倍。
• 手机购物使用比例提升13.5个百分点，达到42.4%。

移动购物发展

• 移动购物交易规模为9406.6亿元，同比增长243.3%，在整体网络购物市场中占比达33.7%。
• 2014年各季度移动购物同比增速均超过200%，其中Q4交易规模达3802.3亿元，同比增长218.3%。
• 预计2015年移动购物交易规模将突破2万亿元，超过PC端成为主要增长动力。

B2C市场增长

• 2014年中国B2C市场交易规模达12636亿元，占整体网络购物市场的45.3%，同比增长65.4%，远高于C2C市场35.2%的增速。
• 天猫在B2C市场中占据主导地位，市场份额超过六成；京东占比为19.5%，增长势头强劲。
• B2C市场在未来仍将是推动网络购物行业发展的主要力量。

垂直电商与综合电商

• 综合类电商平台如阿里、京东占据市场绝对优势，垂直电商则在特定领域仍有发展空间。
• 唯品会、聚美优品等垂直电商在女性消费市场表现突出，而母婴、家装等垂直领域仍处于发展初期，具有较大潜力。

传统企业电商化

• 传统企业积极进行电商化转型，利用品牌优势和供应链管理能力提升线上竞争力。
• 在转型过程中面临线上线下渠道整合、产品价格体系统一、人才结构优化等挑战。

跨境电商

• 跨境电商市场在2014年快速发展，主要得益于政策支持、资本关注及消费者需求增长。
• 天猫国际、亚马逊、唯品会等企业积极布局跨境电商进口业务，推动优质海外商品进入中国市场。

关键信息

数据亮点

• 2014年阿里双十一销售额达571亿元，同比增长63.1%，首次面向全球消费者。
• 阿里（淘宝+天猫）全年交易额达2.3万亿元，占整体市场的81.5%。
• 移动购物交易规模从2011年的116.8亿元增长至2014年的9406.6亿元，复合增长率高达331.8%。

企业动态

• 京东、聚美、阿里巴巴先后上市，其中阿里巴巴成为历史上融资额最大的IPO。
• 唯品会收购乐蜂网，腾讯入股京东，推动京东在移动端的布局。
• 阿里启动“千县万村”计划，京东推出县级服务中心，推动渠道下沉。

市场趋势

• 移动端交易占比持续上升，预计2015年将超过PC端。
• 用户ARPU值（人均消费额）提升，2014年为7716.5元，预计2015年将接近1万元。
• 电商行业竞争格局趋于稳定，但垂直电商和新兴渠道仍有发展机会。

未来展望

• 移动购物将成为网络购物市场的主要增长动力。
• B2C市场将继续保持高速增长，用户行为趋于理性，品质和服务成为关键。
• 跨境电商在政策和资本的推动下，未来增长潜力巨大。
• 传统企业电商化转型是行业发展的必然趋势，需在整合线上线下资源方面下功夫。

附图说明

• 图表显示了2011-2018年中国网络购物市场交易规模及结构变化。
• 图表还展示了PC端与移动端用户覆盖人数、各季度交易规模及B2C市场交易规模市场份额等关键数据。

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