2010-2011年中国网络购物行业年度监测报告简版_24页

中国网络购物行业年度监测报告（2010-2011年）总结

核心内容概述

本报告由艾瑞市场咨询有限公司发布，基于2010年12月至2011年1月期间对中国网民网络消费行为的大规模调研，对2010年中国网络购物行业发展状况进行全面分析，并对2011-2014年的行业发展趋势做出预测。报告涵盖市场规模、市场结构、用户规模、行业竞争态势及发展趋势等方面内容。

主要观点与关键信息

1. 市场交易规模

• 2010年中国网络购物市场交易规模达到 4610亿元，较2009年增长 75.3%，占中国社会消费品零售总额的 3.2%。
• 交易规模增速放缓，主要受 C2C市场增速下降 的影响。
• 预计2012年交易规模将突破 5000亿元，2014年B2C交易将占网络购物市场交易总额的 超过三成。

2. 用户规模

• 2010年中国网络购物用户规模达到 1.48亿人，网民渗透率达 32.9%。
• 预计2012年用户规模将突破 2亿人，2014年渗透率将接近 50%。
• 用户对网络购物依赖加深，单一用户消费支出增加。

3. 市场结构

• 2010年B2C市场交易规模占比 13.7%，较2009年增长 5.2个百分点。
• C2C市场增速放缓，与用户逐渐成熟、更关注服务品质有关。

4. 行业发展趋势

• 交易国际化：跨境电商和海外代购规模增长，购物网站逐步拓展海外市场，为用户提供全球商品选择。
• 产业生态化：电子商务与物流、金融、人才等服务形成紧密合作，构建完整的电商生态圈。
• 市场细分化：垂直类购物网站增多，满足用户对特定品类商品的细分需求。
• 竞争激烈化：平台化趋势明显，B2C企业需在生态融合中提升竞争力。

5. 行业特征

• 交易规模化：交易总额增长显著，部分B2C网站年交易额超过百亿元。
• 主体多样化：传统企业积极布局电商，如家电、服装、零售、旅游等行业。
• 电商企业品牌化：通过线下广告、明星代言等方式提升品牌影响力。
• 购物网站平台化：平台化成为B2C网站发展的重要趋势，如京东、当当、淘宝等。

研究方法

• 主要采用 iUserSurvey在线问卷调查，收集数据并进行加权处理，最终样本数为 7万份。
• 结合 行业深度访谈 和 桌面研究，分析市场结构、企业竞争力等。
• 市场预测采用 保守、正常、乐观三种评估方式，综合行业经验、数据模型及外部环境变化进行判断。

概念定义

电子商务

• 狭义电子商务指基于 计算机网络 的商务活动，包括 B2B、B2C、C2C 三种典型模式。
• 电子商务统计范畴包括 狭义电子商务、电话购物、电视购物 等。

网络购物

• 定义为商品或服务通过 网络实现转移 的过程，包括 资金流、物流、信息流。
• 分类包括：
  • 按交易模式：B2C、C2C
  • 按交易对象：实体物品类、虚拟物品类、无形服务类
  • 按交易流程电子化程度：完全电子化、不完全电子化

网络购物市场规模统计范畴

• 交易规模统计范围为 B2C与C2C模式，不包括付费数字产品下载、航空客票交易、网络代缴费等。
• C2C平台上的B2C业务（如淘宝商城）在2011年Q1后被归入 B2C市场，与自营B2C网站（如京东、当当）的销售额共同构成B2C交易规模。

数据来源与说明

• 数据来源包括 问卷调查、行业访谈、公开信息，如企业年报、政府数据等。
• 报告数据受到 版权保护，未经许可不得用于其他商业目的。
• 部分数据为 样本调研结果，受样本和调研方法限制，可能无法完全反映真实市场情况。

附录与图表

• 报告附录包括 正式版目录 和 图表目录，涵盖市场结构、用户规模、交易趋势、企业表现等多维度数据。
• 图表内容包括 交易规模趋势、市场结构分布、用户访问量、转化率 等关键指标。

结论

2010年中国网络购物市场呈现出 快速增长 的态势，但增速有所放缓。行业发展趋势向 国际化、生态化、细分化、竞争激烈化 转变，B2C市场逐步崛起，平台化成为重要发展方向。随着用户消费习惯的转变和支付、物流等基础设施的完善，网络购物市场预计将继续扩大，成为推动中国消费市场增长的重要力量。