2017-预测5G网络为移动业务带来的冲击与机遇_29页-2mb

5G网络对商业的影响分析总结

核心内容

本报告由Forbes Insights发布，结合华为赞助，分析了全球企业对5G网络的期待与准备情况。报告指出，随着移动通信技术的迅速发展，5G网络将在未来五年至十年内成为推动商业变革的关键力量。企业领导者普遍认为，5G将带来革命性的网络速度、容量和连接性提升，从而改变业务运营、利润模式、资产价值和客户体验。

主要观点

• 移动技术的重要性：超过80%的高管认为5G技术将在多个业务领域产生积极影响，包括客户体验、服务/产品质量和员工生产力。
• 当前网络瓶颈：超过三分之一的高管表示，现有系统已无法满足业务发展的需求，尤其在亚太地区（38%）、欧洲（36%）和北美（34%）最为明显。
• 企业对5G的准备不足：仅26%的企业表示正在“广泛探索或规划”如何使用5G，而15%的企业则完全没有计划。收入较低的企业更少参与5G的规划，28%的高管来自年收入低于5亿美元的企业，未进行5G规划。
• 5G网络特性：5G将提供超高速度（10 Gbps）、超低延迟（1毫秒）和海量连接（每平方公里100万个设备），从而支持物联网、远程医疗、自动驾驶等新应用。
• 技术与行业的差异：技术行业高管对5G的了解程度远高于其他行业，52%的科技高管表示“非常熟悉”5G技术，而媒体、医疗和零售行业仅分别为42%、15%和11%。
• 企业对5G的期望：高管们普遍希望5G能提升客户体验（31%评为“显著”）、服务/产品质量（29%）和员工生产力（27%）。

关键信息

5G网络的未来影响

• 革命性提升：5G将带来前所未有的网络能力，使企业能够实现真正的零距离连接，支持实时数据传输、海量设备连接和低延迟通信。
• 新商业模式：5G将促进新行业和新业务模式的产生，如智能城市、远程医疗、自动驾驶和物联网。
• 效率提升：企业将能够更高效地完成业务流程，如实时视频传输、远程操控、数据同步等。

案例分析

H. D. Smith案例

• 背景：H. D. Smith是一家美国最大的独立药品批发商，利用移动技术优化销售流程。
• 应用：2014年，H. D. Smith为销售团队配备了4G连接的平板电脑，并安装了定制应用程序，用于实时访问产品信息和客户数据。
• 成果：销售增长显著，各地区年同比增长高达21.8%，销售代表的角色从销售员转变为业务顾问。
• 挑战：当前无线网络无法满足高分辨率图像的实时传输需求，影响了无人机巡检的效率。

新 York City案例

• 背景：纽约市正致力于打造一个“永不沉睡”的智慧城市。
• 应用：通过LinkNYC项目，将7500个旧电话亭转换为无线热点，提供免费、加密的千兆网络服务。同时，城市已部署水表无线传输系统、多语言的社区平台等。
• 目标：提高城市居民的网络接入率，支持物联网发展，促进创业和经济增长。

企业对5G的投入趋势

• 投资增加：78%的年收入超过100亿美元的企业计划在2016年比2015年增加对无线和移动技术的投资。
• 预算分配：近一半（46%）的高管表示，他们只将不到10%的年度IT预算用于移动产品和服务。
• 满意度：92%的高管对当前移动服务提供商的业务支持表示满意，仅4%不满意。但价格仍是主要改进需求。

面临的挑战

• 标准制定：全球需就5G标准达成共识，以确保无线频谱的合理分配与使用。
• 成本问题：5G实施成本高，是全球采用的主要障碍之一。
• 技术限制：现有网络（如4G）在速度、延迟和连接数量上仍无法满足未来需求。
• 合作需求：运营商与不同行业的用户需加强合作，避免技术碎片化，以实现真正的全球漫游和物联网发展。

结论

5G网络将深刻改变商业运作方式，推动企业创新与增长。然而，目前许多企业对5G了解不足，准备不充分。随着5G技术的成熟和标准的统一，企业需加快布局，以抓住这一变革带来的机遇。