2018年-_17T6L~M

报告摘要

《电子商务行业大数据打假2.0》总结

核心内容

本报告分析了中国电子商务行业假货问题的现状、概念界定、数据统计及治理机制。核心观点可概括为“一、五、二”：

“一”：中国电商假货比例约为 1.58%，远低于国际贸易中公认的 10% 假货比例，表明假货问题已得到有效控制。
“五”：应以精准性、客观性、全局观、发展观和国际视野看待电商假货问题。
“二”：中国电子商务行业打假已进入2.0时代，标志着多元共治、线上线下一体化治理的新趋势。

主要观点

假货概念需科学界定：
- 假货的核心是侵犯知识产权，尤其是商标权。
- 假货还应具有误导消费者的特性。
- 与假货相关但不等同的概念包括：非正品、劣货、海淘商品、无品牌商品、手工制品、三无产品，这些概念在日常使用中常被混用，导致假货问题被人为夸大。
假货数据反映问题不严重：
- 网购假货在消费者投诉中占比约 3%，远低于网购在社会零售总额中的占比。
- 行政处罚数据表明，电商假货在整体假货案件中的占比平均为 1.58%，说明假货问题已受到有效控制。
电商平台治理假货的法律义务与责任：
- 平台主要承担身份审查义务，不承担事前主动信息审查义务。
- 平台在知道侵权行为存在后，应及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，以履行“通知一删除”规则。
- 平台有义务建立侵权投诉机制，依法向有关部门报告违法情况，并披露卖家身份信息。
电商平台治理假货的优势与困难：
- 优势：利用大数据、信用评价机制和举报机制，能够更高效地识别和处理假货问题。
- 困难：打假措施有限、权利人可能滥用避风港规则、无法对信息进行事先审查、以价格控假存在局限性。
多元共治是打假趋势：
- 假货问题的根源在线下，需要线上线下协同治理。
- 销售者、生产者、消费者、第三方机构、政府等多元主体共同参与治理，形成一个“打假生态圈”。

关键信息

一、假货数据概览

国内线下假货数据：
2010-2014年，工商部门查获侵权假冒案件数呈波动趋势，其中线上假货案件占比平均为 5.83%，说明假货问题在线上相对可控。
国内线上假货数据：
- 中消协数据显示，2015年网购投诉中假货占比约 25%，但整体投诉比例较低。
- 行政处罚数据显示，2014年网络违法案件占总案件的比例约为 1.03%，说明电商平台在打击假货方面已做出努力。