2018Q3中国跨境电商市场监测报告_37页_4mb

2018Q3中国跨境电商市场监测报告总结

核心内容

2018年第三季度，中国跨境电商市场持续增长，受到政策支持、消费升级以及国际展会如进博会等多重因素的推动。随着《电子商务法》的即将实施，跨境电商行业进入规范化发展阶段，平台责任加重，消费者权益得到更有力保障。同时，跨境电商平台在用户中的选择率持续上升，成为海淘用户的首选渠道。

主要观点

• 跨境电商市场规范化：《电子商务法》的出台标志着跨境电商行业进入有法可依的新阶段，规范了税收、物流、售后等环节，提升了行业整体品质。
• 用户选择趋势：跨境电商平台因其商品种类丰富、物流时效高、售后服务完善等优势，成为海淘用户的首选，而个人代购和国外网站购物逐渐减少。
• 行业动态：进博会为跨境电商带来巨大商机，平台如网易考拉、洋码头、苏宁和天猫国际积极参与，推动商品采购与品牌合作。
• 平台转型与升级：网易考拉从“买进口上考拉”转型为“我的美好世界”，向综合电商平台发展；小红书则通过UGC社区和自建物流体系探索新的跨境电商模式。
• 物流与供应链优化：跨境电商平台加强与物流企业的合作，推动物流数字化转型，提升供应链效率和稳定性。
• 用户对《电商法》的态度：超过75.7%的网民了解《电商法》，超八成支持其实施，认为其有助于产品透明化和规范市场。

关键信息

1. 市场规模预测

• 预计2018年中国跨境电商交易规模将达到9.1万亿元。
• 2018年中国海淘用户规模预计达1.01亿人，同比增长48.4%。

2. 《电子商务法》实施影响

• 《电子商务法》于2019年1月1日正式实施，对跨境电商平台、个人卖家、代购等均有影响。
• 法律内容包括商品交付责任、跨境监管、平台责任、税收管理、海关申报等，推动行业合规化。
• 用户对《电商法》的执行效果持积极态度，认为其有助于提升购物体验和保障权益。

3. 跨境电商平台优势

• 商品种类丰富：跨境电商平台拥有完整的供应链，提供多样化的商品选择。
• 物流时效性高：保税仓模式提高物流效率，减少库存压力。
• 售后服务完善：平台监管更严格，消费者权益得到保障。
• 价格优势较弱：由于合规成本上升，部分商品价格波动，个人代购价格优势下降。

4. 用户行为与偏好

• 海淘渠道选择：67.7%的用户初次海淘选择跨境电商平台，74.7%的用户目前仍选择跨境电商平台。
• 对代购的担忧：部分用户担忧《电商法》实施后商品种类减少、价格波动、海淘手续繁琐等问题。
• 对平台的信任度：跨境电商平台因商品来源透明、质量保障、服务完善等优势，受到用户更广泛认可。

5. 行业趋势

• 规范化发展：行业监管加强，推动平台合规化运营。
• 消费升级：消费者更加注重商品品质和品牌，推动平台提升产品和服务。
• 成本上升：税收政策严格化导致平台成本上升，但有利于市场健康发展。
• 个人代购减少：平台对代购的资质审查趋严，部分代购因不合规而退出市场。
• 数字化转型：跨境电商平台推动物流与供应链的数字化，提升运营效率和用户体验。

重要案例

网易考拉

• 与110多家企业签订采购协议，采购金额近200亿元。
• 与马士基合作，推动物流数字化转型，提升供应链协同效率。
• 从单一进口平台转型为综合电商平台，拓展商品种类与服务范围。

小红书

• 搭建REDelivery物流系统，提供国际物流解决方案。
• 采用UGC社区模式，通过社交属性引导用户消费。
• 结合自营保税仓与物流系统，增强平台竞争力。

天猫国际

• 开设全国首家跨境线下店，实现线上线下联动。
• 拓展全球品牌合作，增加商品种类，满足个性化需求。
• 推动“一站一星”计划，结合卫星发射与电商平台运营，提升品牌影响力。

艾媒咨询方法论

• 研究方法：采用深度访谈、桌面研究、用户调研、大数据分析等方法。
• 数据来源：包括政府数据、行业公开信息、企业年报、用户数据、舆情系统等。
• 数据监测系统：
  • 艾媒大数据舆情监控系统：实现全网舆情监测与负面预警。
  • 北极星互联网产品分析系统：监测移动应用运营数据。
  • 草莓派数据调查与计算系统：分析用户感知与体验。
  • 社交媒体监测系统：分析微信、微博等平台数据。
  • 品牌评价监测系统：提供中立、客观的品牌评价与排名。
  • 广告效果监测系统：分析广告投放效果与优化建议。

法律声明与免责声明

• 本报告内容受知识产权保护，未经授权不得擅自使用、复制或转载。
• 数据统计基于艾媒大数据监测系统、行业访谈、用户调研等，仅供参考，不承担法律责任。

艾媒咨询简介

• 艾媒咨询是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘与分析机构，总部位于广州，设有多个运营与分析中心。
• 拥有丰富的大数据分析经验，覆盖多个领域，包括人工智能、新零售、电商、教育、视频等。
• 提供多种数据监测服务，帮助用户洞察市场趋势与用户行为。

总结

2018年第三季度，中国跨境电商市场在政策支持、展会推动和消费升级的共同作用下，展现出良好的发展态势。《电子商务法》的实施为行业带来规范化发展，跨境电商平台凭借商品种类、物流效率和服务保障成为用户首选。同时，行业面临成本上升与部分代购退出等挑战，但整体趋势仍向好。艾媒咨询通过多维度数据监测体系，为行业提供权威分析与建议，助力企业把握市场机遇。