信息无障碍动态_2024年第2期）-中国信通院_9页_289kb

2024年第2期信息无障碍动态总结如下：

一、部委动态

1. 工业和信息化部指导发布互联网应用适老化优秀案例集
   中国信息通信研究院联合数字适老化及信息无障碍联盟，在工信部信息通信管理局部署下举办推进会，发布38个互联网网站及App适老化改造案例，覆盖新闻资讯、社交通讯、生活购物等八大领域。案例集旨在推广通用设计理念与先进经验，引导创新实践。同时27家单位签署"数字技术适老化高质量发展宣言"，联盟启动"2024年数字助老计划"，重点在本地生活、旅游出行等行业落地。

2. 中央网信办等四部门印发《2024年提升全民数字素养与技能工作要点》
   四部门联合发布的《工作要点》提出6大方面17项任务：培育数字人才（含师生、公务员、乡村人才等）、加快弥合数字鸿沟（建设无障碍环境、提供公益服务）、支撑数字经济（推动企业转型、扩展消费空间）、拓展数字生活场景（优化公共服务、提升重点领域数字化水平）、规范网络空间（构建法治道德体系）、强化保障机制（完善协同体系、加大资源供给）。目标至2024年底实现全民数字素养提升，缩小群体间数字鸿沟。

3. 中国残联发布科技助残案例征集通知
   要求案例突出科技成果在提升残疾人生活质量、促进社会融合、推动共同富裕方面的应用成效，重点说明推广计划与建议。通过案例征集推进科技创新转化，确保科技成果惠及残疾人，助力残疾人事业高质量发展。

二、地方进展

1. 黑龙江省出台银发经济发展指导意见
   市场监管局联合消费者协会发布十条措施，涵盖服务窗口建设（设老年人绿色通道）、设施设备适老化改造（支持现金支付）、标准研制（开展养老服务标准化试点）、民生合同优化（简化协议内容）、餐饮服务规范（提供人工点餐）、质量监管强化、网络交易监督、消费维权便利化、专项整治配合、消费教育加强等，旨在全面保障老年人合法权益。

2. 重庆市发布高品质居住区技术导则
   自2024年4月1日起实施，要求新建居住区满足特殊群体无障碍需求。包括配置老年人专用活动场地、社区养老服务站（15分钟生活圈内设，面积不小于200平方米）、完善适老化设施等，强调居住区需兼顾安全、健康、可持续性及审美价值。

三、企业及社会团体行动

1. 企业实践与技术创新
   中国信息通信研究院副院长王志勤指出，工信部已出台多项信息无障碍政策及30余项标准，开展专项行动推动2577家网站及App改造。腾讯等企业完成核心产品无障碍优化，覆盖40多项功能，应用60余项专利并开放部分专利。计划上半年上线腾讯视频"无障碍剧场"专区（含600余部影视无障碍版本）及升级"腾讯AI编程第一课"无障碍版，向盲校推广。

2. 志愿助残行动启动
   中国助残志愿者协会联合10家爱心单位开展"志愿助残阳光暖"行动，推出10个品牌项目。吕世明会长强调该行动通过专业特色融合实现社会资源整合，聚焦公益扶残、法律援残等方向，形成可持续的志愿服务模式。

整体反映2024年信息无障碍工作呈现政策体系完善、地方实践创新、企业技术赋能多维推进态势，重点聚焦适老化改造、数字鸿沟弥合、科技助残成果转化等方向，通过标准制定、专项行动、公益项目等措施，系统性提升特殊群体数字服务能力。