中国旅游研究院-中国入境旅游发展报告2020-2020.11-15页_5mb

中国入境旅游发展报告2020总结

核心内容概述

2020年是中国入境旅游发展的重要一年，受到新冠疫情的严重影响，入境旅游市场经历了前所未有的挑战。然而，疫情也促使中国入境旅游在安全、健康和目的地形象方面进行了深度调整与重塑，为未来的发展奠定了基础。

2019年入境旅游市场情况

• 市场规模：2019年，中国接待入境游客1.45亿人次，同比增长2.9%。
• 市场结构：
  • 入境过夜旅游市场占比45.2%。
  • 外国人入境旅游市场占比21.9%。
  • 两者均较上年有所增加，显示入境旅游市场结构持续优化。

新冠疫情对入境旅游的影响

• 增长中断：2020年上半年，中国接待入境游客1454万人次，同比下降80.1%。
• 市场结构变化：疫情导致近距离周边市场恢复较快，短期内可能拉低入境过夜旅游和外国人入境旅游的占比，推动市场结构发生调整。

疫情下的入境旅游发展趋势

• 后发机遇：自然生态资源丰富的省份如西藏、青海、宁夏、贵州、甘肃等，因其相对较低的疫情风险，可能成为疫后入境旅游恢复的优先区域。
• 安全保障与未来发展：
  • 疫情期间，政府采取了一系列措施保障入境旅游安全，包括收紧签证政策、允许特定居留许可持有人入境等。
  • 同时，积极组织线上培训、保障文旅项目建设、升级文旅产业，并通过新媒体和“云端”方式进行推广。

入境旅游企业的应对策略

• 提前销售：通过提前销售和打折优惠等方式获得现金流。
• DTC（客户直连）：突破传统2B业务模式，直接面向消费者进行营销。
• 业务多元化：拓展业务范围，提高抗风险能力。
• 自媒体宣传：利用视频和直播等形式进行低成本宣传，提升潜在游客对目的地的熟悉度和兴趣。

目的地营销目标客群

• 中青年群体：25-44岁、具有大学本科学历、税前月收入3000美元以上的中青年群体是海外目的地营销的重点对象。
• 旅游目的：自由与深度体验成为吸引该群体的重要因素。
• 信息获取渠道：在线营销渠道成为关键，特别是社交媒体平台上的“云游直播”等新型推广方式。
• 信息搜索内容：游客更关注旅游目的地的安全性、卫生条件及文化体验。

疫情对目的地营销的新要求

• 安全与健康：成为游客关注的核心议题，尤其是在韩国等客源市场，安全和健康是影响疫后来华旅游意愿的主要因素。
• 形象重塑：通过构建安全、健康的旅游目的地形象，增强国际游客信心。
• 政府主导与多方参与：政府需主导安全措施与信息透明化，同时联合媒体、行业组织、企业及留学生等民间力量，共同传递正面旅游形象。

宣传与推广策略

• 推广对象：聚焦中国西部地区，特别是中医药旅游等特色资源。
• 目标国家：优先选择与中国政治关系良好、距离较近的国家/地区。
• 专业团队：组建专业视频和直播团队，提升内容质量和吸引力。
• 宣传渠道：充分利用社交媒体进行推广，增强与潜在游客的互动和沟通。

结论

新冠疫情对中国的入境旅游市场造成了巨大冲击，但也促使行业在安全、健康、目的地形象和营销方式上进行了深刻的调整。通过政府主导、多方参与、线上营销和品牌建设，中国入境旅游正在逐步恢复并寻求新的发展机遇。未来，入境旅游将更加注重游客体验与安全，推动市场结构优化和高质量发展。