德勤-寺库2019进博会蓝皮书-2019.12-32页_6mb
报告摘要
中国奢侈品市场低线消费崛起分析总结
核心内容概述
中国奢侈品市场在经历了多年的市场低迷后,自2017年起逐步回暖,成为全球奢侈品消费增长的主要驱动力。2018年,中国奢侈品消费额达到1457亿美元,占全球市场42%,并预计到2025年将贡献全球奢侈品销售额的一半以上。随着中国居民收入增长、城乡差距缩小以及政策支持,奢侈品消费市场呈现出线上与线下双增长趋势,尤其是低线城市消费潜力巨大。
主要观点
- 市场增长:中国持续引领全球奢侈品市场增长,2018年线上销售增长37%,线上销售占比达14%。
- 消费回流:政府降低奢侈品进口关税、出台电商政策,推动消费回流,减少代购灰色渠道的影响。
- 低线市场崛起:三线及以下城市奢侈品消费增速远高于一线及二线城市,购买力强劲,且消费者以年轻男性为主。
- 数字化转型:奢侈品品牌正通过数字化多触点、大数据分析及直播平台等手段,提升客户体验与精准营销能力。
- 消费差异:低线城市消费者与一、二线城市消费者在品类偏好、兴趣爱好及购买决策因素上存在显著差异。
关键信息
1. 奢侈品消费趋势
- 2018年全球奢侈品市场规模约3470亿美元,中国贡献1457亿美元,占比42%。
- 中国奢侈品线上销售在2018年达到53亿美元,占中国境内奢侈品市场销售份额近14%。
- 预计2019年中国奢侈品线上消费市场容量将突破73亿美元。
- 三线及以下城市贡献了90%以上的线上消费频次和复购人数比例。
2. 政策影响
- 2015年:降低服装、鞋履、护肤品等日用消费品进口关税。
- 2016年:扩大降税范围,涵盖箱包、服装、围巾等。
- 2017年:黑珍珠关税调整为零,护肤与服饰类关税下调。
- 2018年7月:降低部分消费品进口关税,如服装鞋帽、化妆品等。
- 2019年1月:《电子商务法》实施,限制代购行为,引导消费回流。
3. 奢侈品消费人群画像
- 低线城市消费者:
- 年龄主要集中在18-30岁。
- 男性占比高,偏好男装、男鞋、3C数码和美容护肤等品类。
- 消费行为以经典大品牌为主,更关注性价比、包装和产品设计。
- 一、二线城市消费者:
- 年龄偏大,学历较高,已婚人群为主。
- 偏好传统奢侈品类,如包袋、腕表、首饰、女装/女鞋等。
- 消费兴趣更广泛,注重个性化和品牌调性。
4. 消费者兴趣与行为差异
- 休闲娱乐偏好:
- 低线城市消费者更偏爱电影、Cosplay和运动直播。
- 一、二线城市消费者则更关注电视剧、绘画和音乐。
- 互联网使用习惯:
- 低线城市消费者更依赖社交平台进行娱乐和购物,闲暇时间更多。
- 一、二线城市消费者使用功能性强的软件,如出行、办公等。
- 新闻资讯偏好:
- 低线城市消费者更关注法律、政治、本地生活和新闻。
- 一、二线城市消费者更偏好娱乐八卦、穿衣搭配等。
5. 奢侈品消费品类差异
- 低线城市:
- 偏好男装、男鞋、3C数码、美容护肤等品类。
- 对彩妆和运动类奢侈品接受度高,试错成本低。
- 一、二线城市:
- 偏好传统奢侈品类,如包袋、腕表、首饰、女装/女鞋等。
- 对小众品牌和新晋品牌兴趣浓厚。
6. 奢侈品市场策略建议
- 精细化客群分类:利用大数据进行消费者画像分析,精准定位不同线级市场的消费人群。
- 多触点营销:通过线上平台、直播、社交媒体等多渠道触达消费者,满足其购物习惯。
- 差异化产品策略:拓展彩妆和运动品类,满足低线市场消费者需求。
- 建立VVIP体系:为高端客户提供专属服务,增强客户忠诚度和品牌粘性。
结论
中国奢侈品市场正经历从传统高线城市向低线城市转移的阶段,低线城市消费潜力巨大且增长迅速。随着数字化转型的深入,奢侈品品牌应注重利用大数据和社交媒体进行精准营销,同时针对不同线级市场制定差异化策略,以抓住这一新兴消费群体带来的市场机遇。
展开完整摘要
试读结束,高清完整版pdf/doc/ppt,请点下载