Crosstabulation-2018年美国智能手机用户调查报告（英文）-2018.11-144页

2018年Morning Consult智能手机调查总结

核心内容

本调查由Morning Consult于2018年11月8日至11日进行，覆盖了2201名成年人。调查通过在线方式进行，数据经过加权处理以反映年龄、种族/民族、性别、教育水平和地域等人口统计学特征。调查结果的误差范围为±2个百分点。

主要观点

1. 智能手机普及率高

   • 超过86%的受访者拥有智能手机，仅有4%的受访者没有手机。
   • 在不同年龄段中，18-29岁群体拥有智能手机的比例最高（91%），而65岁以上群体拥有智能手机的比例相对较低（72%）。

2. 手机使用频率与功能偏好

   • 调查涵盖受访者每天使用手机进行各种活动的频率，包括更新社交媒体、打电话、回复短信、拍照、听音乐、观看视频、使用导航和回复电子邮件等。
   • 调查还询问了受访者在日常生活中使用手机的主要活动，以及他们对最新科技产品的重要性看法。

3. 智能手机品牌偏好

   • Apple是受访者中最受欢迎的品牌，占比约39%。
   • Samsung紧随其后，占比约30%。
   • 其他品牌如Google、LG、Motorola、ZTE、Nokia、Huawei、Lenovo、BlackBerry和Windows等市场份额较小，均低于10%。

4. 购买决策因素

   • 调查列出了影响智能手机购买决策的多个功能，包括相机质量、屏幕尺寸、内存存储、操作系统、电池续航、同步能力、易用性、可定制的安全设置、耐用性、保修和损坏保护、面部识别、增强现实/虚拟现实工具、健身追踪功能和数字健康工具等。
   • 不同群体对这些功能的重视程度有所不同，例如，拥有更高学历的受访者更倾向于关注某些技术功能，而收入较高的受访者则更倾向于选择特定品牌。

关键信息

1. 智能手机拥有情况

• 成年人：86%拥有智能手机，10%拥有非智能手机，4%没有手机。
• 性别：男性87%拥有智能手机，女性86%拥有智能手机。
• 年龄段：
  • 18-29岁：91%
  • 30-44岁：92%
  • 45-54岁：89%
  • 55-64岁：86%
  • 65岁以上：72%
• 世代：
  • 一代Z（18-21岁）：55%拥有Apple，28%拥有Samsung。
  • 千禧一代（22-37岁）：40%拥有Apple，29%拥有Samsung。
  • 一代X（38-53岁）：33%拥有Apple，34%拥有Samsung。
  • 银发族（54-72岁）：38%拥有Apple，29%拥有Samsung。
• 政治倾向：
  • 民主党：40%拥有Apple，27%拥有Samsung。
  • 独立党：37%拥有Apple，33%拥有Samsung。
  • 共和党：39%拥有Apple，31%拥有Samsung。
• 收入水平：
  • 收入低于50,000美元：31%拥有Apple，31%拥有Samsung。
  • 收入50,000-100,000美元：46%拥有Apple，31%拥有Samsung。
  • 收入高于100,000美元：59%拥有Apple，25%拥有Samsung。

2. 智能手机使用频率

• 调查询问了受访者每天使用手机进行各项活动的频率，包括：
  • 更新社交媒体：高频使用
  • 打电话：中等频率
  • 回复短信：高频使用
  • 拍照或录像：中等频率
  • 听音乐/有声书或播客：中等频率
  • 观看视频内容：中等频率
  • 使用导航或叫车应用：中等频率
  • 回复电子邮件：中等频率

3. 购买决策中的功能重要性

• 相机质量：重要性较高，尤其在年轻群体和高学历受访者中更受重视。
• 屏幕尺寸：不同群体对屏幕大小的看法不同，部分受访者认为屏幕太大或太小。
• 内存存储：对大多数受访者而言是一个重要考虑因素。
• 操作系统：iOS和Android是主要选择，但部分受访者更倾向于特定品牌。
• 电池续航：被广泛认为是重要的购买因素。
• 同步能力：重要性较高，尤其在使用其他智能设备的受访者中。
• 易用性：多数受访者认为易用性是重要考量。
• 可定制的安全设置：部分受访者重视隐私和安全功能。
• 耐用性：包括防水和抗摔特性，对某些群体较为重要。
• 保修和损坏保护：部分受访者关注设备的售后服务。
• 面部识别：作为新兴技术，受到一定关注。
• 增强现实/虚拟现实工具：对部分科技爱好者重要。
• 健身追踪功能：在使用健身设备的受访者中较为重要。
• 数字健康工具：如使用时长追踪，受到部分群体重视。
• 语音助手：如Siri、Google Assistant等，被广泛接受。
• 家长控制功能：对有孩子家庭的受访者较为重要。
• 耳机接口：部分受访者仍偏好有耳机接口的手机。

4. 品牌一致性偏好

• 超过60%的受访者表示如果智能手机品牌与其其他科技产品（如平板、电脑、相机等）一致，他们更可能购买该品牌的新手机。

5. 屏幕尺寸看法

• 部分受访者认为屏幕尺寸过大或过小，但多数认为当前尺寸合适。

6. 折叠屏手机接受度

• 调查询问了受访者对折叠屏手机的购买意愿，结果显示大多数受访者对此持开放态度，但具体接受度因人而异。

总结

该调查提供了关于2018年美国成年人智能手机使用情况、品牌偏好、功能需求及购买决策的详细数据。结果显示，智能手机普及率高，Apple和Samsung是最受欢迎的品牌。不同年龄、性别、政治倾向和收入群体在使用频率和功能偏好上存在显著差异。调查还探讨了新兴技术（如折叠屏）的接受度和对新科技产品（如AR/VR）的态度，为智能手机市场趋势提供了有价值的洞察。