【VISA】2025探索融合共生的美好——可持续旅游洞察与实践白皮书

中国正步入大众旅游时代，推动旅游业高质量发展需以可持续旅游为核心。可持续旅游通过平衡经济效益与生态保护，促进社会包容性，成为旅游业转型的关键路径。其核心原则包括减少环境影响、保护文化资源、支持社区发展及实现资源效率提升，既满足游客对高品质体验和文化认同的需求，也助力联合国2030年可持续发展目标（SDGs），尤其在消除贫困、文化传承、环境保护等领域发挥重要作用。

全球领先实践显示，可持续旅游需系统性推进。例如，欧盟通过政策支持与数字化转型，推动低碳交通与绿色基建；哥斯达黎加首创生态服务付费（PES）模式，以经济激励促进环境保护；新西兰毛利社区主导文化旅游项目，实现文化传承与社区收益共享。中国在政策层面已取得进展，如2024年发布的ISO 14785国际标准，首次将可持续旅游纳入规范体系，并通过附录提出环境、社会、经济三维度的改进措施，包括垃圾分类、性别平等促进、本地工艺支持等。

实践案例涵盖多领域：三江源国家公园通过生态分区管理与限额旅游制度，有效提升生态保护成效；三亚蜈支洲岛的珊瑚修复计划结合旅游开发，实现“从农场到餐桌”的绿色闭环；浙江裸心度假村以绿色建筑和零废弃运营模式，推动低碳体验；携程“绿色引力”项目通过低碳产品与游客行为引导，减少旅行碳足迹；Visa推出的“外卡拍卡过闸”技术优化北京地铁支付体验，助力绿色出行。

可持续旅游需多方协作：政府需通过立法（如生态红线管控）、政策激励（如碳中和债券）与跨部门协同推进；企业应建立可持续认证体系（如缤客“可持续旅行”标签、悦榕集团“向善而栖”计划），优化产品和服务；社区需参与旅游规划与利益共享，如非洲社区旅游项目、马赛马拉的收益分配机制。同时，游客责任意识提升，76%全球旅行者愿选择可持续方式，中国游客中85%认为其重要，60%担忧气候变化。

技术赋能是关键推动力：大数据与AI用于游客流量管理与行为分析，绿色交通（如哥本哈根自行车系统、冰岛地热能源）降低碳排放，零废弃景区（如故宫、肯尼亚国家公园）减少污染。此外，文化保护与活态传承成为重点，如“数字敦煌”项目通过技术手段保存文化遗产，避免过度开发的同时促进文化传播。

未来方向强调系统性变革：需构建可持续治理体系，融合生态保护、文化传承与社区利益；推动低碳产业链整合，发展绿色交通和建筑；强化教育与激励机制，如引入碳足迹计算与奖励制度。中国应深化农商文旅融合，以“绿水青山就是金山银山”理念，打造兼具生态效益、经济价值与社会效益的旅游新模式，为全球可持续旅游贡献经验。