【VISA】2025年探索融合共生的美好-可持续旅游洞察与实践白皮书

中国正进入大众旅游时代，推动旅游业高质量发展与可持续旅游的融合成为关键议题。可持续旅游不仅是提升产业竞争力的途径，更是创造就业机会、保护文化遗产和减少环境压力的重要方式。报告旨在通过展示先行者实践，帮助决策者和利益相关方达成更广泛的共识。

可持续旅游的核心原则包括减少环境影响、保护自然和文化遗产、促进社区经济发展。其发展需超越单一环保行为，建立生态、经济、社会的多维平衡，注重游客深度体验而非牺牲便利性，推动系统性合作。中国游客对可持续旅行态度积极，85%认为其“重要”或“非常重要”，但绿色溢价意愿较低。数据显示，亚太地区可持续旅游市场在2022年占全球收入40%以上，2032年预计以143%年增长率扩张，成为全球领导者。

国际案例中，哥斯达黎加首创生态服务付费制度，新西兰毛利社区主导文化保护，冰岛通过地热实现交通零碳化，瑞士铁路系统电气化率达90%。国内实践包括三江源国家公园的限流管理与生态修复，厦门航空“碳中和”机票与蓝碳基金结合，携程“绿色引力”项目推动低碳产品标准化，以及Visa推出的“外卡拍卡过闸”服务提升支付便利性。

住宿业通过绿色认证和生态设计推动转型，如裸心度假村获LEED铂金认证，锦江酒店纳入HSB可持续发展基准。饮食领域注重“从农场到餐桌”模式，三亚海棠湾阳光壹酒店实现食材自给，亚朵推出“养生早餐”引领健康消费。旅游消费转向二手商品与文创产品，故宫“零废弃”项目利用回收材料制作文创，转转平台通过AI技术提高二手交易价值。

报告强调可持续旅游需政府、企业、社区协同推进，包括制定政策框架、建立绿色认证体系、开发低碳基础设施（如新加坡滨海湾花园、马尔代夫漂浮城市）以及实施游客流量管理。同时，旅游行业需将文化保护融入产品设计，如杭州法云安缦开展非遗体验，悦榕集团推动多元目的地探索。未来需强化“绿水青山就是金山银山”理念，推动产业绿色转型和乡村振兴，构建包容性可持续旅游生态。