2021-08-26-上交所-中国平安2021年中期报告_192页_5mb

中国平安2021年中期报告总结

核心内容

中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务集团，积极响应“十四五”规划，聚焦“大金融资产”与“大医疗健康”，持续深化“金融+科技”、“金融+生态”战略，推动智能化、数字化转型。公司注重科技赋能，通过人工智能、区块链等技术提升金融业务效率与风控水平，同时大力发展医疗健康生态圈，打造有温度的产品与服务。

主要观点

1. 经营成果显著：2021年上半年，公司实现归属于母公司股东的营运利润818.36亿元，同比增长10.1%；年化营运ROE达21.0%。
2. 客户经营稳健：个人客户数超2.23亿，同比增长2.1%；互联网用户量达6.27亿，同比增长4.9%；持有多家子公司合同的客户占比提升至38.7%。
3. 科技驱动创新：科技业务总收入达488.09亿元，同比增长14.2%；AI技术广泛应用，推动产品销售、客户服务和风险控制。
4. 医疗健康生态加速落地：平安智慧医疗服务170个城市，赋能4万家医疗机构，惠及约95万名医生；医疗健康生态圈服务客户占比达62%，客均合同数和AUM显著高于未使用服务的客户。
5. 绿色金融与社会责任：平安全方位升级绿色金融行动，助力国家碳达峰、碳中和目标；累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金360.24亿元，支持乡村振兴和碳中和目标。

关键信息

财务表现

• 总资产：截至2021年6月30日为9887.668亿元，同比增长3.8%。
• 归属于母公司股东的净利润：580.05亿元，同比下降15.5%。
• 中期每股股息：0.88元，同比增长10.0%。
• 科技专利申请数：累计达34,920项，同比增长3,508项，位居国际金融机构前列。

业务发展

• 寿险及健康险业务：深化改革转型，代理人渠道人均产能稳定提升；上半年新业务价值为27,387亿元，同比下降11.7%。
• 财产保险业务：综合成本率优化至95.9%，营运利润同比增长30.4%至107.91亿元。
• 银行业务：平安银行实现营业收入846.80亿元，同比增长8.1%；净利润175.83亿元，同比增长28.5%。
• 资产管理业务：科技业务营运利润达69.62亿元，同比增长72.1%。
• 团体业务：综合金融保费规模达97.74亿元，同比增长21.7%；融资规模达3,715.01亿元，同比增长36.1%。

客户与市场

• 个人客户与互联网用户：个人客户数达22,305万人，互联网用户量达62,719万人，客户交叉渗透率提升。
• 客户分层与服务：聚焦高净值、富裕、中产、大众客户，客均合同数与AUM差异显著。
• 团体客户经营：采用“1+N”服务模式，提升客户价值；通过平安银行渠道，推动保险与融资业务增长。

科技与创新

• 科技投入与成果：科技专利申请数全球领先，AI技术广泛应用，提升销售、效率与风控。
• 国际竞赛与学术成果：平安在国际语义评测大赛SemEval中夺得4项冠军；在数字医疗领域获得MEDIQA 2021单项冠军。
• 科技赋能生态：通过“金融+科技”、“金融+生态”战略，构建智慧医疗、汽车服务、智慧城市等生态圈，提升客户体验与业务价值。

未来展望

• 平安将继续深化“金融+科技”、“金融+生态”战略，推动科技与金融的深度融合。
• 以客户为中心，加强科技创新，推动产品与服务优化，提升客户黏性与满意度。
• 深化医疗健康生态圈建设，拓展全球医疗网络，助力健康中国战略。
• 通过绿色金融、普惠金融、科技赋能等方式，实现高质量发展，提升企业社会责任感与品牌影响力。

重要提示

• 本报告包含前瞻性陈述，受多种风险因素影响，实际结果可能与预期存在差异。
• 本报告财务数据未经审计，中期股息派发总额以股权登记日为准。
• 公司不存在被控股股东非经营性占用资金或违反规定决策程序对外担保的情况。

附注与说明

• 本报告中部分术语已定义，如“平安”、“平安寿险”、“平安产险”等。
• 财务报表按中国会计准则编制，与国际财务报告准则无差异。
• 部分数据因四舍五入，直接计算可能不一致。

总结

中国平安在2021年上半年取得了稳健的经营成果，通过科技与生态的深度融合，推动了综合金融与医疗健康业务的高质量发展。公司持续优化客户体验，提升客户黏性，强化科技创新，拓展医疗健康生态圈，实现客户价值与公司价值的共同成长。同时，平安注重绿色金融与社会责任，积极助力国家碳中和目标与乡村振兴战略，为社会创造更多价值。