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恒大物業集團有限公司2024年度報告總結

核心內容

恒大物業集團有限公司（股票代號：6666）在2024年度實現了營業收入約人民幣12,756.7百萬元，同比增長約2.2%。公司實現毛利潤約人民幣2,443.4百萬元，淨利潤約人民幣1,032.0百萬元，淨資產較2023年末增加約人民幣958.0百萬元，貨幣資金增加約人民幣910.9百萬元，顯示公司財務狀況持續改善。

主要觀點

1. 業務多元化發展

   • 公司業務覆蓋物業管理服務、社區生活服務、資產管理服務及社區運營服務。
   • 社區生活服務表現突出，收入約人民幣911.0百萬元，同比增長約12.6%。
   • 非住宅項目年飽和收入約人民幣7.4億元，佔比超70%，覆蓋產業園、醫院學校、軌道交通及城市公共服務等多種業態。

2. 服務品質與創新

   • 公司秉持「服務是立身之本」的理念，持續提升服務品質，全年投入超人民幣3億元進行園區升級改造，設備完好率由98.15%提升至99.60%。
   • 推進「物業服務+生活服務」發展模式，社區團購業務收入較2023年度增長約27.5%，房屋租售業務收入增長近150%。
   • 推動數智化轉型，打造智慧安防體系及全場景管家服務平台，提升服務效率和用戶體驗。

3. 財務策略與風險管理

   • 公司持續推行「輕資產、重運營」模式，優化收入結構，提升盈利增長。
   • 2024年度淨利潤下降約34.0%，淨利率為8.1%，主要受市場環境影響。
   • 面對多種風險，包括行業監管、業務拓展、財務穩健性及持續經營風險，公司已採取一系列措施，包括加強內控、優化運營及與債權人協商展期等。

關鍵信息

財務表現

• 收入：總收入約人民幣12,756.7百萬元，同比增長約2.2%。
• 毛利及毛利率：總毛利約人民幣2,443.4百萬元，毛利率19.2%，同比下降約5.7個百分點。
• 淨利潤：約人民幣1,032.0百萬元，同比下降約34.0%。
• 淨資產及貨幣資金：分別增加約人民幣958.0百萬元及910.9百萬元。

服務業務

• 社區生活服務：收入約人民幣911.0百萬元，增長約12.6%。
• 社區團購：年內收入增長約27.5%，通過「恒優選」小程序及「鄰里市集」場景實現。
• 房屋租售：年內交易金額超人民幣40億元，收入約人民幣7,323萬元，增長近150%。
• 社區旅遊服務：探索銀髮經濟及旅遊經濟，提供定制化、適老化服務。

風險與應對

• 行業風險：受政策及市場環境影響，業務增長受限。
• 業務風險：受控股股東清盤影響，部分合同可能終止，需關注客戶回款及盈利模式變化。
• 財務風險：受存款質押及法律訴訟影響，公司曾出現重大損失，但已採取措施改善財務狀況。
• 持續經營風險：公司已采取措施緩解經營現金流動性壓力，包括與債權人協商及優化運營。

管理層與企業治理

• 董事會成員：包括執行董事段勝利、韓超、胡旭，非執行董事桑權、林五昌，獨立非執行董事彭燎原、文豔紅、董心怡。
• 委員會：審核委員會、薪酬委員會及提名委員會均發揮重要作用，確保公司治理的透明與有效。
• 公司秘書：胡旭及鄭程傑為聯席公司秘書，協助公司治理工作。
• 員工管理：公司共有95,171名員工，年內總員工成本約人民幣6,072.1百萬元。

社會責任

• 助農惠農：幫助逾3萬農戶創收超人民幣4,000萬元。
• 就業與社會服務：廣泛吸納退伍軍人、殘障人士等，並協助政府災後重建。

獎項與榮譽

• 获得「2024中國物業管理行業上市物企20強第5名」、「2024中國上市物企經營穩健TOP5」、「2024中國上市物企規模領先TOP5」等多項榮譽。
• 附屬公司亦獲得多項獎項，包括「2024中國物業服務綜合實力百強企業第4名」、「2024中國物業高品質服務力百強企業」等。

未來展望

• 策略一：持續升級居住體驗，以「好服務」贏得客戶滿意。
• 策略二：推動需求與服務雙向匹配，滿足客戶美好生活期待。
• 策略三：多元業態協同拓展，促進管理規模有質增長。
• 策略四：深化科技融合，助力物業服務品質躍遷。
• 策略五：貫徹穩健財務政策，築牢公司發展防線。
• 策略六：打造高水平人才隊伍，激活組織新動能。
• 策略七：持續深化黨建引領，攜手共促高質量發展。

結語

恒大物業集團有限公司將持續以客戶為中心，推動高質量發展，強化品牌、品質、人才、運營及科技五大核心競爭力，並積極履行社會責任，努力實現可持續發展。