2018年7月国内增值电信业务许可情况

国内增值电信业务许可情况分析报告总结 (2018.7)

核心内容概述

本报告由中国信息通信研究院发布，分析了截至2018年7月末国内增值电信业务的许可情况，重点包括地域分布、业务分类、跨地区经营者数量、注册资金规模及经济性质分布。报告还特别介绍了呼叫中心业务的发展现状与趋势。

主要观点与关键信息

1. 增值电信企业地域分布

• 全国增值电信企业中，约 62.1% 位于东部地区，而西部12省份仅占 12.3%。
• 从图2可以看出，企业地域分布不均，东部地区企业数量远高于西部。

2. 增值电信业务分类与许可项目数量

• 全国共有 55745家 增值电信企业，合计拥有 68418个 许可项目。
• 主要业务分类如下：
  • 信息服务业务（仅限互联网信息服务）：34683个
  • 信息服务业务（不含互联网信息服务）：13108个
  • 国内呼叫中心业务：6302个
  • 在线数据处理与交易处理业务：5929个
  • 互联网接入服务业务（ISP）：4197个
  • 互联网数据中心业务（IDC）：1947个
  • 其他业务：2252个

3. 跨地区增值电信业务许可情况

• 跨地区经营者数量 显示，不同业务类型的分布差异较大。
• 排名前三的业务 为：
  • 移动信息服务业务：6927家
  • 国内呼叫中心业务：3870家
  • 互联网接入服务业务：2098家
• 本月新增了对移动转售业务经营者的统计。

4. 注册资金规模分布

• 在部颁的 11189家 增值电信业务经营者中，注册资金分布如下：
  • 1000万元人民币：占 65.4%
  • 1000万至5000万元人民币：占 19.9%
  • 5000万至1亿元人民币：占 8.1%
  • 超过1亿元人民币：占 6.4%

5. 经济性质分布

• 国内增值电信业务经营者以民营资本为主。
• 经济性质分布如下：
  • 国有控股企业：367家，占 3.3%
  • 民营控股企业：10757家，占 96.1%
  • 外商投资企业：65家，占 0.6%

6. 呼叫中心业务发展情况

• 持证企业数量：
  • 截至2017年底，全国呼叫中心业务持证企业共 5099家，同比增长 46.9%。
  • 部颁证企业：2697家，同比增长 69.8%
  • 省颁证企业：2402家，同比增长 10.8%
• 业务收入情况：
  • 2017年全国呼叫中心业务收入超过 280亿元，同比增长 43.4%
  • 部颁证企业收入同比增长 57.1%
  • 省颁证企业收入同比增长 25%

结论

报告指出，国内增值电信业务发展迅速，企业数量和业务许可项目均呈现增长趋势。企业地域分布不均，东部地区占主导地位。注册资金以中小型企业为主，民营资本成为市场主力。呼叫中心业务作为重点业务之一，发展尤为迅猛，收入和持证企业数量均实现大幅增长。