2018女性健康消费报告_33页-7mb

2018京东女性健康消费报告总结

核心内容

本报告基于京东平台上的滋补养生、健康服务、营养健康、营养成分四个品类的消费数据，结合医疗咨询与疫苗预约用户画像，分析了中国女性在健康消费方面的趋势与特征，描绘了“京东女子健康图鉴”。

主要观点

• 健康消费意识提升：女性对健康的关注度逐年上升，健康类商品消费金额增长显著，用户群体不断扩大。
• 健康消费理念转变：女性从“有病治病”转向“提前预防”，更重视健康服务和预防措施。
• 城乡与线级差异明显：城市女性更注重健康服务，而乡镇女性则更关注营养商品；三线及以下城市女性健康消费增速快于一二线城市。
• 年龄与职业影响消费行为：90后女性健康消费理念最超前，白领、教师等职业群体在健康消费中表现活跃。
• 健康服务需求多样化：体检套餐、孕产服务、基因检测、口腔齿科等健康服务成为女性消费的重要组成部分。
• 跨境消费促进健康意识：进口营养品成为女性健康消费的新趋势，褪黑素、胶原蛋白、葡萄籽等商品搜索量增长迅速。
• 无界零售推动健康服务升级：京东通过O2O模式（线上预约+线下接种）提升健康服务可及性，缓解就医难题。

关键信息

健康消费增长趋势

• 2017年健康类消费金额同比增长超全站水平，健康类商品在全站消费中的占比逐年上升。
• 35个大中城市女性健康消费投入高于全国平均水平，西部地区女性健康意识快速觉醒。
• 城镇女性是滋补类消费的主力，而乡村女性健康消费规模迅速扩大。

城市与区域差异

• 健康消费能力排名：

  1. 北京市
  2. 上海市
  3. 广州市
  4. 天津市
  5. 深圳市
  6. 成都市
  7. 重庆市
  8. 沈阳市
  9. 武汉市
  10. 西安市

• 健康消费地域偏好：

  • 广东、广西：最爱膳食纤维
  • 北京：叶酸消费大户
  • 福建：褪黑素消费高
  • 贵州：芦荟提取物消费高
  • 东北黑吉辽：辅酶Q10消费热
  • 内蒙古：螺旋藻消费多

健康服务消费特点

• 健康服务消费分布：

  • 体检套餐：销售额占比超70%
  • 孕产服务：销售额第二，订单量中基因检测增长迅速
  • 美容塑形、口腔齿科、基因检测：成为低线城市女性的主要健康服务选择

• 健康服务TOP5城市：

  • 体检套餐：广州、上海、沈阳、兰州、武汉
  • 美容塑形：南京、哈尔滨、长沙、南宁、石家庄
  • 孕产服务：成都、北京、济南、深圳、大连
  • 口腔齿科：厦门、呼和浩特、哈尔滨、合肥、北京
  • 基因检测：西宁、贵阳、西安、太原、哈尔滨

健康消费人群特征

• 高收入中青年女性：26-35岁高级白领女性是滋补与健康服务的主要消费者。
• 90后女性：健康消费理念超前，重视预防，关注疫苗接种。
• 中产女性：HPV疫苗购买人群中占比超95%，以80后为主，90后占比20%。
• 职业偏好：白领女性、教师群体在健康消费中表现突出。

健康消费时间趋势

• 冬季为滋补养生旺季，滋补类商品消费环比增长最快。
• HPV疫苗关注度上升，成为女性健康服务中的热门项目。

无界零售在健康领域的应用

• 京东无界零售：通过“线上预约+线下接种”的O2O模式，提升健康服务可及性。
• 健康服务整合：京东健康服务涵盖成人/儿童健康、疾病教育、疫苗健康管理、药品零售等领域，推动系统化、规模化健康服务。

总结

2018年，女性健康消费呈现多元化、系统化发展趋势，尤其在一二线城市，健康服务意识增强，消费行为从“治疗”转向“预防”。90后女性健康理念超前，中产女性成为主要消费群体，而乡镇女性在营养消费上增长迅速。京东通过无界零售模式，将健康服务与消费结合，提升女性健康消费体验与效率。