2018女性健康消费报告-京东数据研究院-2018-33页_6mb

用健康 爆发非凡女子力 —— 2018女性健康消费报告总结

核心内容概述

本报告基于京东平台2017年及2018年Q1的健康消费数据，分析了女性在滋补养生、健康服务、营养健康、营养成分等领域的消费趋势和行为特征，揭示了女性健康意识的觉醒及消费升级的现状。

主要观点

• 女性健康意识逐步觉醒：越来越多的女性开始从内而外地关注健康和保养，健康消费理念从“有病治病”向“提前预防”转变。
• 健康消费呈现地域梯度差异：全国女性健康意识呈梯度发展，一二线城市女性更重视健康服务，而乡镇女性则更关注营养成分。
• 90后女性健康消费理念最超前：90后女性在健康消费方面表现尤为突出，其对营养健康和滋补品的关注度高于其他年龄段。
• 无界零售模式推动健康服务发展：京东通过“线上预约+线下接种”的O2O模式，提升了健康服务的可及性与便利性，缓解了看病就医难题。
• 滋补类商品持续走红：燕窝、桃胶、维生素等滋补品在搜索和购买量上表现突出，尤其是冬季成为滋补消费旺季。
• 健康服务消费快速增长：体检套餐、孕产服务、基因检测等健康服务成为女性消费的重点，其中孕产服务和基因检测增长尤为显著。

关键信息

健康消费趋势

• 健康类消费增长显著：2017年京东健康类消费金额同比增长超过全站平均水平，健康类商品消费在全站消费中的占比逐年上升。
• 女性健康消费意识提升：35个大中城市的女性在健康消费上的投入高于全国平均水平，西部地区女性健康消费意识快速觉醒。
• 城乡健康消费差异明显：城镇女性在滋补类消费中占据主导地位，而乡村女性健康消费规模迅速扩大，但更侧重于商品层面。

健康消费行为分析

• 滋补类商品搜索量增长快：2018年Q1，燕窝、桃胶、维生素等商品的搜索量同比增长最快，成为女性健康消费的热门品类。
• 内养型用户以高收入中青年为主：26-35岁高级白领女性是滋补类消费的主力军，教师群体在滋补类消费中占比最高。
• 健康消费与经济力正相关：女性对健康的关注度与当地经济实力呈正相关，人均可支配收入越高，健康消费投入比例越高。

健康服务消费情况

• 健康服务消费增长快：体检套餐、孕产服务、基因检测、口腔齿科和美容塑形等健康服务品类中，体检套餐销售额占比最高，超过70%。
• 健康服务消费地域差异明显：
  • 一线城市：北京、上海、深圳、广州、西安等城市女性对口腔齿科和孕产服务关注度高。
  • 二线城市：成都、重庆、天津等城市女性在健康服务消费中表现突出。
  • 三线及以下城市：哈尔滨、南宁、石家庄等城市女性对美容塑形和基因检测兴趣浓厚。
• 健康服务消费用户画像：
  • 年龄分布：以80后为主，占比超过60%，90后女性用户占比20%，健康意识超前。
  • 职业分布：白领女性和教师群体是健康服务的主要消费者。

跨境消费与健康意识

• 进口营养品成女性包中必备：褪黑素、胶原蛋白、葡萄籽、牛初乳、虾青素、膳食纤维等进口营养品销量同比增长均超过100%。
• 地域偏好显著：广东、广西女性最爱膳食纤维，北京女性是叶酸消费大户，福建女性热衷褪黑素，贵州女性偏好芦荟提取物，东北女性喜爱辅酶Q10，内蒙古女性偏爱螺旋藻。

健康服务O2O模式

• 京东无界零售推动健康服务系统化：通过整合成人/儿童健康、疾病教育、疫苗健康管理、医疗及药品零售等服务，京东构建了更专业的健康服务体系。
• 疫苗服务关注度上升：HPV疫苗和宫颈癌疫苗成为女性健康服务中的热门项目，尤其是中产女性用户占比高，对疫苗接种的途径和专业知识仍有待提升。

结论

随着女性健康意识的不断提升，健康消费正从单一商品购买向系统化、规模化服务转型。京东平台通过无界零售模式，有效推动了健康服务的普及与优化，满足了不同线级城市女性在健康消费上的多样化需求。未来，女性健康消费将继续向更高质量、更个性化、更专业化的方向发展。