2021中国式养老真相洞察健康个护报告-京东_54页_8mb

2021中国式养老真相洞察总结

核心内容

本报告聚焦于60/70岁年龄段的初代新老年人群，分析其在老龄化社会中的生活方式、健康需求及消费行为。通过定量与定性研究方法，结合京东平台大数据，揭示了这一群体在健康个护、互联网使用、家庭角色及市场潜力等方面的特征。

主要观点

• 老龄化趋势：中国自1999年进入老龄化社会以来，老年人口持续增长，60/70人群作为初代新老年人，亲历了老龄化进程及养老体系的逐步完善。
• 消费能力提升：60/70人群已基本进入中等收入群体，消费结构多元化，对健康产品有较高需求。
• 互联网使用普及：银发族是互联网“新生力量”，使用率高，对网购依赖性强，京东是其主要平台。
• 健康意识觉醒：60/70人群对健康问题关注度提升，开始寻求科学的健康解决方案，对个护产品如纸尿裤的认知逐渐增强。
• 多重家庭角色：他们是家庭中的父母、子女、祖父母，同时也积极关注自身健康，为家庭提供照护。

关键信息

老龄化现状

• 中国60岁以上人口已达2亿，慢性病困扰近2亿老年人，预期健康寿命比人均寿命少8年。
• 失能/半失能老年人口超5000万，长期护理需求日益迫切。
• 国家推行长护险，推动失禁护理市场发展。

60/70人群特征

• 保持积极心态，主动准备养老，不希望拖累子女。
• 悦己意识觉醒，注重健康、休闲、社交等个人体验。
• 家庭责任感强，愿意为家人提供支持，但同时也渴望个人空间。
• 面临健康焦虑，对科学健康方案有较高期待。

互联网使用

• 银发族是互联网“新生力量”，60+网民数量达1.11亿，活跃用户规模大。
• 83%的银发族喜欢上网，平均每日上网时间约2.7小时。
• 网购频率高，京东是其首选平台，看重商品品质、价格和物流服务。

健康与个护需求

• 60/70人群对失禁护理产品认知正面，但存在使用场景认知偏差。
• 纸尿裤使用率较高，但仍有部分人群对产品使用方式不熟悉。
• 产品选择从“能用”向“好用”转变，对透气、亲肤、无异味等特性关注度提升。

市场与消费趋势

• 中国老年市场潜力巨大，是经济内循环的重要组成部分。
• 银发族对健康、宜居、服务等细分产业关注度高，消费意愿增强。
• 市场需加强品类教育，提高产品认知，促进科学消费。

研究方法

• 定量研究：通过线上问卷收集5500份数据，涵盖一至三线城市。
• 定性研究：深度访谈200份样本，覆盖北京、上海、广州等9个城市。
• 多维度分析：基于社交半径、身体状态、家庭收入、常住区域、居住状态等指标进行研究。

产品与服务建议

• 精准产品定位：根据不同失禁程度和使用场景，提供多样化、科学化的护理产品。
• 增强产品体验：注重穿着感、透气性、吸收力等细节，提升产品使用满意度。
• 提升市场认知：通过权威渠道、线上平台及社群进行健康教育，消除使用尴尬。
• 加强沟通与反馈：鼓励家庭成员间的交流，提升产品使用率和满意度。
• 平台与企业合作：京东等平台应加强产品推广与用户教育，企业需关注银发族需求，优化产品与服务。

市场前景与挑战

• 中国失禁护理市场仍处于初级阶段，渗透率较低，但增长迅速。
• 银发族对健康产品需求日益增长，市场潜力巨大。
• 需要加强社会对老年人健康的关注，提升护理产品认知与接受度。