2021年中国云视频会议行业概览：云视频会议行业的兴起、现状与展望_33页_13mb

2021年中国云视频会议行业总结

核心内容

2021年中国云视频会议行业在疫情红利逐步减退的背景下，依然保持增长态势，主要得益于其使用便捷、成本低廉等优势。云视频会议市场逐步脱离传统视频会议行业，成为新的增长点，预计到2024年将占整体视频会议市场的70%。行业正向一体化、智能化方向发展，技术进步和应用场景拓展成为推动行业变革的关键因素。

主要观点

• 行业背景：新冠疫情推动了云视频会议的普及，尤其在中小企业和远程办公、学习等场景。
• 技术趋势：云视频会议正向“一体化”和“智能化”发展，IoT和AI技术的应用提升了用户体验和效率。
• 市场格局：云视频会议市场呈现“两极分化”状态，传统视频会议在政企领域仍具优势，而云视频会议在教育、医疗、政务等领域快速渗透。
• 产业链结构：
  • 上游：云平台与底层架构供应商，如阿里云、腾讯云、华为云、AWS等。
  • 中游：平台型厂商与创业型厂商，前者具备更强的云计算能力、安全能力和生态整合能力。
  • 下游：应用场景包括政务、教育、医疗等，钉钉和Welink在场景化应用方面表现突出。
• 竞争格局：钉钉、腾讯会议、Welink、飞书、小鱼易连具备自研底层架构，定制化功能开发能力强，开放性高；腾讯、小鱼易连、Zoom在音视频编解码技术上更为成熟，产品稳定性更强。

关键信息

云视频会议市场增长

• 2020年：云视频会议市场规模同比增长174.1%，达到约29.6亿元人民币。
• 2020年整体市场规模：约83.9亿元人民币，同比增长27%。
• 2024年预测：云视频会议市场规模有望达到100亿元人民币，占比提升至70%。

市场份额与竞争格局

• 云平台市场：阿里云、腾讯云、华为云占据CR3的62%市场份额，其中阿里云占比最高，达42%。
• 底层架构供应商：钉钉、腾讯会议、Welink、飞书、小鱼易连均具备自研底层架构，定制化功能开发能力及开放性更强。
• 企业用户：Zoom的64%营收来自雇员超过10名的企业付费用户，但企业用户增长较慢，仅增长36%。

技术与产品

• 腾讯会议：
  • 提供个人版、商业版和企业版，满足不同用户需求。
  • 企业版支持云端录制、自定义会议布局、H.323/SIP会议室连接器等功能。
  • 战略布局包括深入行业业务场景、扩大生态、推出Rooms产品。
• Zoom：
  • 全球云视频会议龙头，产品体系完备，包括Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Webinars等。
  • 推出Zoom Phone以进军统一通信市场，支持全球四十多个国家境内拨打。
  • 采用订阅模式，收入来源主要为订阅用户和额外产品购买。

应用场景

• 教育：钉钉深入教育各环节，支持“三个课堂”模式，服务课程安排、互动和沉淀。
• 医疗：Zoom在医疗领域提供视频会议和在线研讨会服务，支持大量参会者。
• 政务：华为云Welink推出“智慧党建屏”，解决基层培训和通信难题，助力党政培训。

未来展望

• 行业趋势：云视频会议将向一体化、智能化发展，技术进步和场景拓展是主要驱动力。
• 发展挑战：后疫情时代，企业用户流失和免费用户难以变现是主要挑战。
• 发展机遇：Zoom尝试多元化业务，如Zoom Events和Zoom Apps，以寻求新的增长点。

总结

云视频会议行业在2021年继续保持增长，尤其在教育、医疗、政务等场景中得到广泛应用。随着技术的不断进步，行业向一体化和智能化迈进，推动了用户体验的提升和产品功能的多样化。头部厂商如阿里云、腾讯云、华为云在云平台和底层架构上具有显著优势，而钉钉、腾讯会议、Welink等具备更强的定制化和开放性。Zoom则通过多元化产品和订阅模式寻求新的增长点，尽管面临企业用户流失的挑战。未来，云视频会议行业将更加注重技术融合与场景创新，以满足不同用户群体的需求。